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Fiche métier : Hôte d'accueil aéroportuaire - Hôtesse d'accueil aéroportuaire

hotesse aeroportuaire

L'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire, à ne pas confondre avec hôtesse de l'air, est une personne essentielle au bon fonctionnement d'un aéroport. L'hôte ou hôtesse aéroportuaire assure le bien-être des passagers, est en permanence en contact direct avec les clients. Pour répondre aux très importants flux de voyageurs dans les aéroports, de nombreux postes d'hôtes et hôtesses sont créés quotidiennement.

La particularité de ce métier réside dans ses horaires qui peuvent être décalées (tôt le matin ou après-midi jusqu'au soir) en raison des horaires de départ et d'arrivée des avions.

Les missions de l'hôte ou de l'hôtesse aéroportuaire :

La mission principale des hôtesses aéroportuaires est de faciliter la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et de rendre leur voyage le plus agréable possible, ceci implique les différentes tâches suivantes :

  • assurer le bon déroulement du voyage ou de l'escale de chaque passager.
  • gérer les flux de passagers.
  • gérer l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs et clients.
  • valider et contrôler les billets.
  • accompagner les passagers au départ vers l'enregistrement, à l'arrivée vers le tapis des bagages ou lors d'une escale vers le prochain vol.
  • L'hôte ou hôtesse aéroportuaire peut également aider les clients avec leur bagages ou participer au transfert de l'aéroport au lieu de résidence des clients.
L'hôte ou hôtesse devra également apprendre le fonctionnement de l'aéroport ainsi que l'agencement de celui-ci.

Les compétences de l'hôte ou hôtesse aéroportuaire :

 

La principale qualité pour être hôte ou hôtesse aéroportuaire est de savoir écouter. Pour être au service du passager il faut être capable d'écouter les attentes de celui-ci, savoir communiquer est donc un atout essentiel dans cette profession. Les compétences requises sont plus ou moins similaires à celles demandées pour le poste d'.

Les profils recherchés sont des hôtes / hôtesses dynamiques, ponctuels et sérieux. Il faut avoir une excellente présentation, une bonne élocution et savoir faire preuve d'autonomie. Des qualités relationnelles ainsi qu'une aisance à l'oral sont des éléments indispensables. Les passagers pouvant être exigeants ou mécontents, la gestion du stress et le sang-froid vous aideront dans ce métier. Le travail se fait en équipe, sous la tutelle d'un chef hôte ou hôtesse aéroportuaire.

Le permis B est un plus selon les horaires de travail. Un niveau BEP / CAP minimum sera demandé. Une connaissance de l'anglais est indispensable au vue de la clientèle internationale.

Comme tous les métiers d'hôte / d'hôtesse, une première expérience ne sera pas forcément exigée, les agences recherchent plutôt des profils à potentiel que de l'expérience.

Comment devient-on hôte ou hôtesse aéroportuaire ?

 

Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas les compagnies aériennes qui emploient les hôtes et hôtesses aéroportuaires mais principalement des agences spécialisées. Hôtesse Job est en partenariat avec un grand nombre d'agences telles que CityOne pour vous permettre d'obtenir un emploi d'hôte ou hôtesse d'accueil en aéroport rapidement. Bien qu’il y ait plus souvent d’hôtes que d’hôtesses, les deux profils peuvent être retenus pour ce type de poste.
Vous pouvez rapidement accéder aux dernières annonces d'hôtesses aéroportuaires postées en bas de cette page et postuler en moins de 20 secondes

Salaire et évolution de l’hôte ou hôtesse aéroportuaire :

 

Un hôte ou une hôtesse aéroportuaire est rémunéré(e) entre 9€ et 12€ de l’heure + un panier repas. La rémunération varie selon les agences.
L'hôte / hôtesse pourra se reconvertir plus tard dans des domaines comme le secrétariat ou encore l’accueil. Il peut également devenir chef hôte ou hôtesse aéroportuaire.



 

Offres d'emploi pour Hôte - Hôtesse aéroportuaire

Résultats: 137 jobs

City One
City One

Hôte évènementiel - Hôtesse évènementiel Aéroport Lyon St Exupéry

Rémunération: 9.53 euros bruts de l\'heure
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    Accueil : Hôte - Hôtesse aéroportuaire
01/11/2014
City One
City One

Chargé(e) d'accueil à La Défense (92) CDI 25h 13h30/18h30

Ville: La Defense (92989)
Rémunération: 9.53€ bruts/heure + Prime mensuelle + Indemnité 50% frais de transport en commun
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    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Hôte - Hôtesse aéroportuaire, Hôte - Hotesse volante, Assistant d’exploitation
01/11/2014
City One
City One

Formation gratuite et indemnisée hôte/sse d’accueil VIP suivie d’un CDD de 6 mois à Roissy

Ville: Tremblay En France (93290)
Rémunération: 10€ bruts/heure +primes + 50% forfait transport
Le Groupe City One, référence de l'accueil de prestige, recrute 1 hôte/sse d'accueil VIP pour son entité « Accueil Passager » à Roissy Pôle. Formation théorique et pratique, gratuite et indemnisée d'une durée de 35 heures, suivie d’un CDD de 6 mois...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Hôte - Hôtesse aéroportuaire
31/10/2014
City One
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Hôtesses d'accueil (H/F) Roissy et Orly

Ville: Roissy Aeroport Ch De Gau (95700)
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    Accueil : Hôte - Hôtesse aéroportuaire
31/10/2014
City One
City One

Chef hôte et hôtesse VIP à Paris 8ème CDI 35H anglais courant

Ville: Paris 8Eme Arrondissement (75008)
Rémunération: 1800€ bruts/mensuels + Indemnité à 50% frais de transport en commun + Paniers repas
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    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Chef hôte - Chef hôtesse, Hôte - Hôtesse aéroportuaire, Hôte - Hotesse volante, Assistante - Secrétaire
31/10/2014
EFFAC
EFFAC

Hôte / Hôtesse d'accueil en alternance en entreprise

Ville: Paris (75000)
Rémunération: 80 et 100% du SMIC
L'Ecole Française de Formations d'Accueil vous propose d'allier théorie et pratique grâce à un contrat de professionnalisation de 7 mois dans le cadre d'une formation en alternance gratuite et rémunérée. Vous avez un statut de salarié à temps plein et vous partagez...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Hôte - Hôtesse aéroportuaire, Hôte - Hotesse volante, Assistante - Secrétaire, Concierge d’entreprise
31/10/2014
EFFAC
EFFAC

Hôte et Hôtesse d'Accueil à Paris, CDI, H/F

Ville: Paris (75000)
Rémunération: 9€53 /heure
Notre client, une agence d'hôtesse leader sur son marché recrute des chargé(e) d'accueil entreprise pour différents secteurs d'activités : luxe, audiovisuel, banque, assurance, communication, informatique.... Vous aurez pour missions : - l'accueil physique - l'accueil...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Chef hôte - Chef hôtesse, Hôte - Hôtesse aéroportuaire, Hôte - Hotesse volante
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31/10/2014
Otessa
Otessa

Hôtesses d'accueil évènementiel Bilingue Chinois, Aéroport de Roissy (H/F)

Ville: Roissy Aeroport Ch De Gau (95700)
Rémunération: 9,53 € / heure
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    Animation Commerciale : Animateur, Street Marketing (distrib de tracts)
17/10/2014
Otessa
Otessa

Hôtesses d'accueil évènementiel Bilingue Russe, Aéroport Roissy et Orly (H/F)

Rémunération: 9,53 € / heure
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17/10/2014
Otessa
Otessa

Hôtesses d'accueil aéroportuaires à ROISSY CHARLES DE GAULLE ET ORLY (H/F)

Rémunération: 9,53 € / heure
Envie d'un métier qui bouge ? Vous aimez les métiers de contact? Vous êtes attirés par le domaine aéroportuaire ? N'attendez plus, rejoignez l'agence Otessa ! L'agence Otessa recrute, pour ses clients de la plateforme de Roissy CHARLES DE GAULLE et d'ORLY, des hôtes et...
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17/10/2014


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