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Infos et Emploi : Commercial - Manager Client

Commercial Managr Client

Pour une entreprise, la clientèle est primordiale. Il est donc essentiel qu'elle soit écoutée, comprise, suivie et surtout pleinement satisfaite. On parle alors de GRC (gestion de relation client ou gestion des relations avec les clients).

Mais qui est le Commercial - Manager Client ?

Le travail du Commercial - Manager Client

Le Commercial – Manager Client est le lien entre une entreprise et sa clientèle. Il est responsable de la gestion des relations avec le client et de sa satisfaction.

C'est donc lui qui élabore les plans de communication, fait des propositions, suit l'évolution du projet et suggère des solutions pour l'améliorer si besoin. Il est en contact direct avec le client. Il l'informe donc lui-même de l'avancée du projet.

En résumé, le Commercial – Manager Client gère un ou plusieurs clients, personnalise l'offre en fonction du ou des clients et instaure une relation basée sur le professionnalisme, la confiance et les résultats afin de fidéliser la clientèle de l'entreprise.

Connaissances du Commercial - Manager Client

Le Commercial – Manager Client doit parfaitement connaître ses clients afin de leur proposer une offre en adéquation avec leurs besoins et demandes. En outre, il connaît et maîtrise les différents outils et supports de communication (réseaux sociaux et autres).

Le monde de la communication et celui du commerce n'ont aucun secret pour lui et il se tient informé de ce que fait la concurrence. Il sait élaborer une stratégie de relation clientèle et déterminer des plans d'action et objectifs, réaliser des bilans, proposer des axes d'évolution ou encore suggérer des solutions aux réclamations des clients s'ils en ont.

Compétences du Commercial - Manager Client

Le Commercial - Manager Client doit avoir diverses compétences.

  • Écoute et connaissance des clients
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise des différents outils et techniques de communication, management et vente
  • Maîtrise des stratégies de marketing
  • Capacité à proposer des offres individuelles et personnalisées
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'analyse
  • Réactivité
  • Dynamisme
  • Adaptabilité aux clients et situations
  • Conduite de projets
  • Analyse statistique
  • Capacité à coordonner une équipe

Comment devient-on Commercial - Manager Client ?

En règle générale, un Commercial – Manager Client a un niveau bac+5/6. Le Commercial – Manager Client sort souvent d'une école supérieure de commerce (HEC, Essec...), d'un institut d'études politiques (IEP) ou d'une université délivrant des masters professionnels en commerce ou sciences économiques. Le Commercial-Manager Client peut aussi avoir suivi une formation dans la publicité. Notez que la pratique de l'anglais est souvent exigée pour devenir Commercial – Manager Client.

Salaire et évolution du Commercial - Manager Client

Pour faire évoluer sa carrière, le Commercial – Manager Client peut, par exemple, changer d'entreprise ou bien intégrer la direction générale. Autre solution : monter sa propre agence. Quant au salaire, il se situe entre près de 3 500 et plus de 4 000 euros bruts par mois en début de carrière.


Offres d'emploi pour Commercial - manager clients

Résultats: 27 jobs

ELITE CORP
ELITE CORP

COMMERCIAL MANAGER CLIENTS (H/F) BORDEAUX-TOULOUSE

Ville: Bordeaux (77410)
Rémunération: selon expérience
Notre Agence spécialisée dans l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel et la conciergerie pour une clientèle exigeante recherche afin d' accompagner son développement une commerciale (H/F) manager clients. vous aurez pour mission de développer le chiffre...
    Accueil : Commercial - manager clients
    Evenementiel : Commercial - manager clients
26/01/2015
Otessa
Otessa

Hôtesses d'accueil évènementiel Bilingue Chinois (H/F)

Ville: PARIS (95700)
Rémunération: 9,53 € / heure
Envie d'une mission qui bouge ? Vous aimez les métiers de contact ? Vous êtes attirés par le domaine de l'évènementiel ? N'attendez plus, rejoignez l'agence Otessa ! L'agence Otessa recrute, pour ses clients de la plateforme de Roissy CHARLES DE GAULLE, des hôtes et...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil, Hôte - Hôtesse aéroportuaire
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Hôte - Hôtesse Mannequin, Régisseur - Chef Hôtesse, Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur, Animateur, Street Marketing (distrib de tracts)
14/01/2015
Norela
Norela

Animateurs /animatrices JEUX VIDEO - FRANCE

Ville: Paris 15Eme Arrondissement (75015)
Rémunération: 12.04€ BRUT/H (primes congés payés et précarité incluses)
Norela recherche des animateurs de JEUX VIDEO  à travers la FRANCE (IDF / NORD DE LA FRANCE : Englos - Roncq - Peite Foret - Louvroil - Noyelle Godault - Dunkerque - Leers - Dury  / EST DE LA FRANCE : Mont St Martin - Metz - Lyon St Priest  - Lyon  / SUD DE LA FRANCE : Aubagne - Le Pontet - Nice - Toulouse...
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur, Animateur
24/11/2014
Norela
Norela

Animateurs /animatrices JEUX VIDEO - FRANCE

Ville: Paris 15Eme Arrondissement (75015)
Rémunération: 12.04€ BRUT/H (primes congés payés et précarité incluses)
Norela recherche des animateurs de JEUX VIDEO  à travers la FRANCE (IDF / NORD DE LA FRANCE : Englos - Roncq - Peite Foret - Louvroil - Noyelle Godault - Dunkerque - Leers - Dury  / EST DE LA FRANCE : Mont St Martin - Metz - Lyon St Priest  - Lyon  / SUD DE LA FRANCE : Aubagne - Le Pontet - Nice - Toulouse...
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur, Animateur
24/11/2014
hotesse event
hotesse event

hotesse/manager

Ville: Paris (75000)
Rémunération: 12 euros de l'heure
Événementiel dans le cadre du Salon de la Photo, Porte de Versailles à Paris du 13 Novembre au 17 novembre 2014: 5 jours. jeudi 13 novembre 2014 de 9h30 à 19h30 vendredi 14 novembre de 9h30 à 19h30 samedi 15 novembre de 8h30 à 19h30 dimanche 16 novembre de 9h30 à 19h30...
    Accueil : Assistante - Secrétaire
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Hôte - Hôtesse Vestiaires, Hôte - Hôtesse Mannequin, Commercial - manager clients
30/10/2014
Pénélope
Pénélope

Hôte et Hôtesse prestige commercial(e) CDI Temps partiel Paris 8E

Ville: Paris 8Eme Arrondissement (75008)
Rémunération: 9.53€ brut horaire
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler au cœur de la plus belle avenue du monde en contact permanent avec une clientèle internationale ? Pénélope recrute en CDI temps complet et partiel, pour un Showroom automobile : Un(e) Hôte(sse) PRESTIGE commercial (e) Au sein...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil
    Evenementiel : Commercial - manager clients
handiaccueillant
14/10/2014
Maristel'O
Maristel'O

ANIMATEURS COMMERCIAUX H/F A WISSAMBOURG 67160

Ville: Wissembourg (67160)
Rémunération: 11,53 euro brut de l'heure
Nous recherchons des animateurs commerciaux (H/F) pour une animatrion en supermarché le 3 octobre 2014 de 11h à 16h à Wissembourg 67160 Nous recherchons des personnes motivées, extrêmement sérieuses et dynamiques pour promouvoir cet évènement. Pour être...
    Accueil : Chef hôte - Chef hôtesse
    Evenementiel : Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur
30/09/2014
City One
City One

Animation Personnage en CDD 4 mois temps complet à l’Aéroport de Roissy

Ville: Roissy Aeroport Ch De Gau (95700)
Rémunération: 13,90 euros bruts par heure (primes fin de contrat incluses) + 8,20 euros net de repas par jour travaillé + 50% du titre de transport remboursé.
Le groupe City One recrute 2 animateurs H/F déguisés en confiserie pour une marque reconnue internationalement.   Prestation de 4 mois du 01 octobre 2014 au 31 janvier 2015. Prestations entre 6h et 00h – Vacations de 7,5h/j (4j de travail et 2j de repos)   Casting client prévu fin...
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Hôte - Hôtesse Technique, Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur, Animateur
15/09/2014
Developpement Technique

Commercial IT pour Agence Digital Marketing Septembre

Ville: Boulogne-Billancourt (92100)
Rémunération: Fixe 30/35K + Variable 15/20K€
  Intitulé du poste : Ingénieur Commercial Grands Comptes – Internet SEO/SEM Domaine d’activité  : Vente de prestations de conseil sur du référencement naturel (SEO) et du référencement payant (SEM). Type de contrat  : CDI Date de...
    Accueil : Commercial - manager clients
    Evenementiel : Commercial - manager clients
01/09/2014
City One
City One

Hôtes/se de vente trilingue français/anglais/chinois en CDD Paris 9ème

Ville: Paris 9Eme Arrondissement (75009)
Rémunération: 11 euros bruts/heure (hors primes de précarité et congés payés) + 8,20 euros de repas par jour travaillé.
Le Groupe City One recrute un/e hôtes/se de vente trilingue français/anglais/chinois en CDD de 5 mois pour une marque de cosmétique de renommée internationale dans un grand magasin de luxe, situé dans le 9ème arrondissement de Paris. Poste à pourvoir le 01 septembre Horaires : 09h30-18h00...
    Accueil : Hôte-Hôtesse d’accueil
    Evenementiel : Hôte - Hôtesse Evènementiel, Hôte - Hôtesse Mannequin, Commercial - manager clients
    Animation Commerciale : Vendeur - Vendeuse - Démonstrateur
16/08/2014


Résultats: 27 jobs