HotesseJob
  • Agences
  • Recruteur
    • Publier une offre
    • Trouver des CV
    • devis agence hotesses
  • Candidat
    • Déposer mon CV
    • Voir les offres
    • Accueil
    • Evenementiel
    • Animation-Commerciale
  • Salons
  • Contact
  • Connexion
  • Inscription
  • Agences
  • Recruteur
    • Publier une offre
    • Trouver des CV
    • devis agence hotesses
  • Candidat
    • Déposer mon CV
    • Voir les offres
    • Accueil
    • Evenementiel
    • Animation-Commerciale
  • Salons
  • Contact

Modal title

18 offres de Hôtesse ferroviaire

L’hôte ou hôtesse ferroviaire est chargé(e) d’assister les voyageurs au cours de leurs déplacements afin de veiller au bon déroulement des trajets, à leur sécurité et à leur confort. Il est possible que les tâches demandées se rapprochent d’une fonction hôtelière, notamment à bord des trains grandes lignes.

L’hôte ou l’hôtesse ferroviaire peut travailler dans divers environnement, c’est-à-dire en transit ou au sol, soit à l’abord des quais des grandes lignes, entre les quais et les navettes ou bus, ou encore près des espaces détente.

Quelles sont les missions généralement remplies par cette fonction ?

Ce métier est peu connu du grand public et pourtant vous êtes nombreux à croiser le chemin de ces personnes. L’activité se décline d’ailleurs en différentes fonctions :

  • Agent d’accueil : il est chargé de gérer les flux voyageurs et intervenir sur les temps d’attente entre les correspondances. Il oriente les usagers et vérifie l’accès aux espaces détente.
  • Hôtesse d’accueil de prestige pour orienter une clientèle professionnelle vers des correspondances
  • Contrôleur des billets à quai : ces agents se trouvent sur le quai avant le départ du train et sont chargés de contrôler les billets papier ou numérique des voyageurs. Ils sont courants sur les trajets IDTGV.
  • Accompagnateur (service Junior et Cie de la SNCF) : il arrive qu’un accompagnateur soit mandaté pour tenir compagnie à un voyageur vulnérable ou fragile (enfant de 4 à 14 ans pendant les vacances scolaires ou personne malade) sur la totalité d’un trajet.
  • Service restauration mobile ou en wagon restaurant : l’hôte ou l’hôtesse ferroviaire passe dans chaque wagon ou s’occupe du service au comptoir. Il ou elle assure la vente, la distribution des produits et l’encaissement des paiements.

Formation et compétences requises pour être hôte ou hôtesse ferroviaire

Il n’est pas demandé de formation particulière, ces métiers sont accessibles avec ou sans bac. Une formation en accueil est néanmoins la bienvenue. Bon à savoir : la plupart du temps, chacun de ces métiers donne lieu à une formation sur site avant le début de la prise de fonctions. Pour être accompagnateur, il n’est pas obligatoire d’avoir le BAFA même si ce diplôme est apprécié.

Les qualités attendues sont :

  • Bonne présentation générale (parfois des critères de taille)
  • Avoir le sens du service
  • Une bonne élocution
  • Un bon relationnel
  • Anglais souhaité pour pouvoir renseigner les touristes étrangers

Et qu’en est-il des conditions de travail ? Il faut être dans de bonnes conditions physiques dans la mesure où la plupart des missions ou des contrats s’effectuent dans des endroits mal isolés (courants d’air fréquents) avec des va et vient entre l’intérieur et l’extérieur, et en station debout prolongée.

Selon les missions et le type de public concerné, le port d’un uniforme peut être requis ou une couleur imposée (tailleur noir par exemple).

Un point sur la rémunération et l’évolution de carrière

Les postes sont en interim, CDD ou CDI en temps complet ou en temps partiel. Certains contrats proposent d’ailleurs des horaires décalés en gare, par exemple le créneau 16h00- 22h00 à cheval sur le milieu de semaine et le week-end, ou un travail essentiellement en matinée 8h00-12h00 selon les événements.

 

Comme dans de nombreuses structures, un CDD peut déboucher sur un CDI mais il arrive qu’un contrat indéterminée soit proposé d’emblée. Cela est dû au turn over assez important du fait des conditions de travail d’une part, ou des profils recrutés (étudiants ou personnes en recherche d’emploi plus adapté à leur parcours de formation).

 

Si la rémunération avoisine souvent le SMIC, certaines structures sont intéressantes car elles proposent des primes et les avantages du Comité d’Entreprise (CE).

Affiner la recherche
Otessa
03 janv., 2023
Temps partiel Matin
Agent d'accueil / Interprète bilingue Chinois Mandarin temps partiel Roissy Charles de Gaulle (h/f)
€12,50 - €13,50 Horaire
Otessa Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG) (CDG), Roissy-en-France, France
Otessa recherche pour un de ses client, un agent d'accueil/interprète bilingue Chinois Madarin. Vous serez en charge d'accueillir les passagers en provenance de Chine et de leur expliquer les procedures à suivre concernant le dispositif sanitaire en vigueur. Mission du lundi au dimanche. Horaire : de 5h00 à 9h00 Lieu : Aéroport Roissy Charles de Gaulle.
CityOne
07 déc., 2022
Temps plein
Hôte- Hôtesse Accueil Ferroviaire ANNEMASSE
CityOne 74100 Annemasse, France
02- Hôte et Hôtesse d'accueil Ferroviaire Annemasse Agents d'accueil en gare SNCF afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) Mission à temps partiel / horaire  :  temps partiel, contrat saisonnier Taux horaire 11.07 euros brut de l'heure Disponible pendant les vacances scolaires ( les samedis et dimanches :  24/12 + 25/12, 31/12 +01/01, 04/02 +05/02, 11/02 + 12/02, 18/02 +19/02, 25/02 +26/02,04/03 + 05/03) Horaire de mission possible de 9h a 19h  Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Possibilité de mission complémentaire, temps partiel Bonne présentation expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps, étudiant, sans emploi, indépendant, retraité... Bonne condition physique : poste en...
CityOne
06 déc., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire H/F
CityOne 26000 Valence, France
Agent d'escale H/F pour le service Junior & Compagnie pour les vacances de Noel à la gare de Valence TGV - Accueil des enfants et familles - Accompagnement des enfants jusqu'au quai et embarquement - Gestion des descentes des enfants du train - Restitution des enfants aux familles. Mission du 17.18.28.29.30/12 Formation le 16 décembre 15h-19h
CityOne
05 déc., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire NANTES
CityOne Nantes, France
Notre équipe s'agrandit ! Vous êtes motivé(e), dynamique et avez un très bon sens du contact client ? Alors, nous avons votre poste idéal ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, des Agents d'Accueil pour une entreprise de renom dans le domaine ferroviaire. Votre rôle sera d'accueillir les voyageurs et les orienter, gérer le flux et le placement sur quai et/ou à bord du train, aider à l’étiquetage et aux rangement des bagages... Vous serez donc positionné de manière fixe et dynamique en gare de Nantes ou dans le train avec pour mission de rendre le laps de temps en gare des voyageurs, le plus agréable et fluide possible . Formation le Vendredi 23 Décembre de 9h à 11h30.  Date de prestation: - Le Vendredi 23 Décembre de 12h à 19h05 (Horaires variables selon postes) - Le Samedi 24 Décembre de 7h20 à 15h10 ou 10h05 à 18h. - Le Lundi 26 Décembre de 11h15 à 20h05  - Le Dimanche 01 Janvier de 11h15 à 20h - Le Lundi 02 Janvier de 11h15 à 20h05....
CityOne
01 déc., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire
CityOne Antibes, France
Vous serez en charge de l'accueil des voyageurs en gare d'Antibes. Missions ponctuelles durant l'année: Accueil embarquement Aide à l’orientation au niveau de l’espace de vente Du lundi au dimanche, planning à définir et horaires à définir. Rémunération : 11.07 € Brut / heure
CityOne
29 nov., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire H/F
CityOne Salon-de-Provence, France
Agent d'accueil et de gestion de flux auprès des passager H/F à la gare de Salon de Provence - Accueil et orientation - Information auprès des passagers Dates : du 16 décembre 2022 au 31 janvier 2023 Horaires :  Du lundi au vendredi de 16h30 à 20h Salaire : 11.07€ /h
CityOne
17 nov., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire H/F
CityOne Toulon, France
Agent d'escale H/F pour le service Junior & Compagnie pour les vacances de Noël à la gare de Toulon - Accueil des enfants et familles - Accompagnement des enfants jusqu'au quai et embarquement - Gestion des descentes des enfants du train - Restitution des enfants aux familles. Mission du 17/12 au 31/12 inclus. Formation le 16 décembre
CityOne
17 nov., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire H/F
CityOne 83700 Saint-Raphaël, France
Agent d'escale H/F pour le service Junior & Compagnie pour les vacances de la Noel à la gare de Saint-Raphaël - Accueil des enfants et familles - Accompagnement des enfants jusqu'au quai et embarquement - Gestion des descentes des enfants du train - Restitution des enfants aux familles. Mission du 17 au 31/12 inclus. Formation le 16 décembre 2022
CityOne
17 nov., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire H/F
CityOne Cannes, France
Agent d'escale H/F pour le service Junior & Compagnie pour les vacances de Noel à la gare de Cannes - Accueil des enfants et familles - Accompagnement des enfants jusqu'au quai et embarquement - Gestion des descentes des enfants du train - Restitution des enfants aux familles. Mission du 17/12 au 31/12 inclus.
CityOne
08 nov., 2022
Temps plein
Hôte- Hôtesse Accueil Ferroviaire Sallanches
CityOne 74700 Sallanches, France
 Hôte et Hôtesse d'accueil Ferroviaire Sallanches 74700 Agents d'accueil en gare SNCF afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) *Poste en station debout Mission à temps partiel / horaire variable temps partiel,contrat saisonnier Taux horaire 11.07 euros brut de l'heure Disponible pendant les vacances scolaires ( les samedis et dimanches :  17/12 - 18/12 + 24/12 + 25/12, 31/12 +01/01, 04/02 +05/02, 11/02 + 12/02, 18/02 +19/02, 25/02 +26/02,04/03 + 05/03) horaire de mission possible de 9h a 19h  Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Possibilité de mission complémentaire, temps partiel Bonne présentation expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps, étudiant, sans emploi, indépendant,...
CityOne
08 nov., 2022
Temps plein
Hôte H/F Ferroviaire THONON
CityOne 74200 Thonon-les-Bains, France
Agent d'accueil H/F en gare SNCF THONON afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) Taux horaire 11.07 euros brut de l'heure Disponible pendant les vacances scolaires ( les samedis et dimanches :  24/12 + 25/12, 31/12 +01/01, 04/02 +05/02, 11/02 + 12/02, 18/02 +19/02, 25/02 +26/02,04/03 + 05/03) Horaire de mission possible de 9h a 19h  Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Possibilité de mission complémentaire, temps partiel uniquement Une expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps plein et possibilité également en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps, étudiant, sans emploi, indépendant, retraité... Poste en station debout au niveau du hall et des quai Vous pouvez postuler également par courrier City One Junior 2...
CityOne
08 nov., 2022
Temps plein
Agent d'Accueil H/F Ferroviaire ST GERVAIS LE FAYET
CityOne Saint-Gervais-les-Bains, France
01- Hôte et Hôtesse d'accueil Ferroviaire ST GERVAIS 74170 Agents d'accueil en gare SNCF afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) Mission à temps partiel / horaire variable *Poste en station debout Mission à temps partiel / horaire variable temps partiel,contrat saisonnier Taux horaire 11.07 euros brut de l'heure Disponible pendant les vacances scolaires ( les samedis et dimanches :  24/12 + 25/12, 31/12 +01/01, 04/02 +05/02, 11/02 + 12/02, 18/02 +19/02, 25/02 +26/02,04/03 + 05/03) horaire de mission possible de 9h a 19h    Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Possibilité de mission complémentaire, temps partiel Bonne présentation expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps,...
CityOne
08 nov., 2022
Temps plein
Agent d'Accueil Ferroviaire ANNEMASSE
CityOne 74100 Annemasse, France
02- Hôte et Hôtesse d'accueil Ferroviaire Annemasse Agents d'accueil en gare SNCF afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) Mission à temps partiel / horaire  :  temps partiel, contrat saisonnier Taux horaire 11.07 euros brut de l'heure Disponible pendant les vacances scolaires ( les samedis et dimanches :  24/12 + 25/12, 31/12 +01/01, 04/02 +05/02, 11/02 + 12/02, 18/02 +19/02, 25/02 +26/02,04/03 + 05/03) horaire de mission possible de 9h a 19h  Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Possibilité de mission complémentaire, temps partiel Bonne présentation expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps, étudiant, sans emploi, indépendant, retraité... Bonne condition physique : poste en...
CityOne
28 sept., 2022
Temps plein
Agent d'accueil ferroviaire
CityOne Cannes, France
Mission : Vous serez en charge de la gestion des flux au niveau des rames de train. Possibilité d'intervention entre le lundi et le dimanche, planning à définir en fin de journée. Rémunération : 11.070€ / heure  
CityOne
27 sept., 2022
Temps plein
Hotes/ses Ferroviaire
CityOne Hendaye, France
Vous êtes motivé(e), dynamique et avez un très bon sens du contact client ? Alors, nous avons votre poste idéal ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, des Agents d'Accueil dans le domaine ferroviaire. Votre rôle sera d'accueillir les voyageurs et les orienter, gérer le flux et les diriger vers des bus de substitutions durant des travaux prévue en gare d'Hendaye . Vous serez donc positionné de manière fixe et dynamique en gare avec pour mission de rendre le laps de temps en gare des voyageurs, le plus agréable et fluide possible . Formation sur une journée. Deux équipes : Une équipe semaine du lundi au vendredi de 11h00 à 16h00 Une équipe week end du samedi au dimanche de 11h00 à 16h00 Mission se déroulant de mi octobre (17 octobre 2022 à fin mars 2023)   Rémunération : 11.07€/h. Tenue :  tenue personnelle d'accueil (Pantalon noir/Chaussures noires/haut noir)
CityOne
26 juil., 2022
Temps plein
AGENT FERROVIAIRE H/F
CityOne Toulouse, France
Vous occuperez un poste à bord des trains Intercités reliant les villes du Sud ouest de la France. Vos missions principales seront: Distribution d’eau à bord des trains Aide pour le replacement des clients en cas de défaillance matérielle Aide pour le recensement des correspondances Vous travaillerez en collaboration avec le chef de bord Ces missions seront du vendredi au dimanche, de fin juillet à début Septembre, sur des horaires de journée. Par ailleurs, nous vous proposons  :  Une rémunération : 12,65 € bruts/heure  Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% Les avantages liés aux majorations des heures de nuit et jours fériés travaillés Un panier repas
CityOne
10 mai, 2022
Temps plein
Hôte|Hôtesse Ferroviaire Vacances Sc. LYON
CityOne Lyon, France
Hôte et Hôtesse d'accueil Ferroviaire LYON PART DIEU Agents d'accueil en gare SNCF afin de réguler le flux des voyageurs (Renseigner et orienter les voyageurs, gestion des flux) Mission à temps partiel / horaire variable : Vacances scolaire uniquement Travail ponctuel à la vacation selon un planning définit au préalable . Horaire (variable) Possibilité de mission complémentaire, temps partiel environ 7 à 25 heures /semaine (variable= Mission uniquement pendant les vacances scolaire possibilité uniquement le samedi et dimanche Bonne présentation expérience accueil est un plus. merci de noter vos disponibilités sur le courriel. Idéal si vous êtes intéressé par une activité en temps partiel ou par un complément d'activité. Nous recherchons des profils variés : salarié, à mi-temps, étudiant, sans emploi, indépendant, retraité... Bonne condition physique : poste en station debout au niveau du hall et des quai Taux horaire 11.07  euros bruts de l'heure/ contrat...
CityOne
09 mars, 2022
Temps plein
AGENT DE NETTOYAGE FERROVIAIRE
CityOne Les Sables-d'Olonne, France
Profil recherché: - avoir une première expérience dans le domaine de la propreté - faire preuve d'autonomie, de sérieux et de rigueur - dynamique, ponctuel avec un bon esprit d'équipe   Pour postulez, merci de nous adresser votre CV+ une lettre de motivation.
  • Mentions légales
  • Qui sommes-nous ?
  • Conditions générales de ventes
  • Hotesse.fr
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Devis agences d'hôtesses
  • Contact
  • Plan du site
  • Blog

 

  • Emploi accueil
  • Emploi événementiel
  • Animation Commerciale
  • Hotesse Salon de l'auto
  • Hotesse Roland Garros
  • Hôtesse d'accueil
  • Hôtesse événementiel
  • Chef hôtesse
  • Hôtesse volante
  • Hôtesse vestiaire
  • Assistante secrétaire
  • Hôtesse mannequin
  • Animateur

 

  • Hôtesse aéroportuaire
  • Street marketing
  • Vendeuse
  • Régisseur - Chef hôtesse
  • Hôtesse restauration
  • Voiturier
  • Téléconseiller
  • Assistante d'exploitation
  • Hôtesse technique
  • Chargée de recrutement
  • Concierge d'entreprise
  • Hôtesse de l'air
  • Hôtesse ferroviaire
  • Responsable d'exploitation
  • Superviseur vente
  • Chef de projet événementiel
  • Manager clients
  • Hôtesse de caisse
www.hotessejob.com appartient à la société The Jober - Société par Actions Simplifiées (SAS) au capital de 20 000€ - Nanterre B 521 682 955 - Siret n°52168295500039 Copyright 2010 - 2020 The Jober