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Polyvalence, autonome, maîtrise du pack office, Anglais courant. Présentation soignée. Excellent relationnel.  

Bac+ 2 min. • Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans la réception et gestion de la relation client BtoC, idéalement au sein des secteurs de l’Hôtellerie/ Tourisme, Conciergerie d’entreprise • Anglais niveau requis selon exigence du client • Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit • Maîtrise des chiffres et du calcul • Maitrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint • Capacité à porter des petits poids (jusqu’à 7 Kg) Permis de conduire + véhicule personnel Présentation soignée - Dynamique, agréable, impliqué(e) et sérieux(se) Capacité d’écoute et bonne gestion de l’information Qualités relationnelles et sens de la communication Capacité à apporter du conseil et orienté satisfaction client Capacité à comprendre et respecter un process Respect des règles et du cadre de fonctionnement Capacité d’organisation et de rigueur Sens des priorités et respect des délais Capacité d’adaptation et d’autonomie Maîtrise de soi - Capacité de remise en cause...