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L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de chauffage et climatisation. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD d'1 mois à temps complet sur des horaires variables de 09h00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Bron. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 554.58 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle,...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du chauffage et climatisation. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables de 09h00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Bron. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 589.39 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant,...

A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'assurance, un Superviseur téléconseiller. Les principales missions s’orientent sur 5 axes : - Management d’une équipe - Gestion de la QS (qualité de service) et optimisation de la DMT (durée moyenne de traitement) - Planification des ressources et suivi des indicateurs - Etablir les tableaux de bord d’activité - Assurer une réponse et un suivi rapide des demandes clients Le poste est à pourvoir mmediatement dans le cadre d’un CDD à temps complet pendant 5 mois sur des horaires variables de 08h00 à 16H00 OU 10H00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Bron. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 2 200 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + prime sur objectif de 200€ + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE,...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : Réception appel au 1er niveau de la cellule technique (dépannage par téléphone) Réception et création de comptes et de tickets pour transfert vers le technicien Niveau 2 adequat Réception d’appels de particuliers et professionnels en niveau 1 pour transferts /transmissions d’informations vers les bons services Saisies de devis, création de tickets, création de contrat, mise à jour de dossier client Saisies de bon d’intervention technique de dépannages ou mise en service des machines Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel. Pour ce poste de téléconseiller(ère , vous interviendrez sur le site de notre client. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un...