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Nous recherchons un Guest Relation Ambassador pour la Vallée Village (77). Ce rôle ne comprend pas de contact direct avec les clients, mais est essentiel pour assurer un service d'excellence en coulisses. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres services du Village pour garantir un service client de haute qualité et une expérience fluide à nos clients VIP. Missions principales : - Répondre aux emails et aux appels du standard de La Vallée Village. - Gérer les emails et appels de notre ligne Conciergerie VIP dédiée à nos meilleurs clients. - Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d'intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations. - Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide. - Remplir et maintenir à jour le...

Nous recherchons un concierge VIP pour la vallée village situé dans le 77. Vos missions seront: Accueillir et offrir un service 5 étoiles au clients VIP Agir en tant que maître de maison H/F Promouvoir les service de la vallée village auprès de nos clients Participer activement à l'acquisition et à la fidélisation des clients Enregistrer chaque client sur Saleforce ( base de donnée client) CDD à pourvoir dès à présent jusqu'au 31 mars .Rémunération : 2025€ brut (fixe plus primes) - Dimanches majorés à 100%

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique, au cœur d’un village shopping haut de gamme? Rejoignez-nous en tant que Groom Service Shopping Mains Libres et devenez l’ambassadeur d’une expérience client unique. Vos missions : • Orienter les clients, leur proposer le service Shopping Mains Libres • Collecter et acheminer les articles des clients depuis les 110 boutiques du Village et les espaces clients, tout en respectant des procédures précises pour garantir la sécurité des achats clients. • Gérer les fournitures liées au Service Shopping Mains Libres (sacs, scellés, etc.) pour les boutiques et les espaces clients. • Former le personnel des boutiques à l’utilisation du service Shopping Mains Libres, afin d’assurer une prestation fluide et de qualité. • Procéder au check-out des achats avec les clients de manière professionnelle et souriante. • Conduire un goupil dans les zones de livraison et le parking pour déplacer les sacs entre les différents points de stockage,...

• Accueillir les clients français et internationaux, leur proposer les services de La Vallée Village (Service Shopping Mains Libres, Consigne à Bagages, Prêt de Matériel, Réservation Navettes & Taxis) • Promouvoir le programme d’avantages La Vallée Village auprès de tout client • Collecter et acheminer les articles des clients depuis les 110 boutiques du Village vers les espaces clients, tout en respectant des procédures précises pour garantir la sécurité des achats clients. • Gérer les fournitures liées au Service Shopping Mains Libres (sacs, scellés, etc.) pour les boutiques et les espaces clients. • Procéder à la remise des achats Shopping Mains Libres avec les clients de manière professionnelle, souriante et efficace. • Conduire un goupil dans les zones de livraison et le parking pour déplacer les sacs entre les différents points de stockage, en toute sécurité. Contrat en CDD de 35h à pourvoir dès à présent jusqu'au 31 mars. Rémunération de 2 025 € par mois +...