Société qui recrute : Elior FMC

Elior FMC
Adresse de la mission : 3 rue Vilgenis
Massy, 91300, Essonne, Ile-de-France
Web : www.elior.com Téléphone : Candidature en ligne sur HotesseJob.com exclusivement
Profil de la société Elior FMC

Emploi: Hôtesse réceptionniste CDI - Massy 91

Offre d'emploi publiée le : 08/09/2015 |
Massy
CDI Temps plein Bac
Offre d'emploi pourvue, vous ne pouvez plus y postuler

Catégorie de l'offre d'emploi : Accueil : Hôte - Hôtesse d'accueil
Rémunération : 1600 à 1700€ brut / mois + tickets resto + carte orange
Date de début de la mission : 18/06/2015

Description de l'offre d'emploi

Elior Services, prestataire multiservices, recherche pour l'un de ses clients :

2 hôte(sse) en CDI temps plein pour assurer la réception de l’hôtel 4* d’un centre de séminaires.

Amplitude de l'accueil 6h - 23h du lundi au vendredi, planning alterné.

Accueil / Orientation / Information

Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigner.

Accueillir toute personne avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l’accueil et aux consignes de sécurité du site.

Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournir toute information sur les conditions de séjour.

 Services associés

Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations de chambres, réservations, tarifs, services annexes...).

Prendre les messages et les transmettre à leurs destinataires.

Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel. Effectuer la planification des réservations et de l'occupation des chambres, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.

Prise de connaissance des événements du jour et ventilation des informations aux divers intervenants (restauration, propreté, multitechnique …)

Gérer l’affichage dynamique

Tenue des feuilles de situation, statistiques, comptabilité journalière, main courante.

Encaissement des notes et contrôle des paiements différés.

Planification des réservations et de l'occupation des chambres.

Saisie dans l’outil de GMAO des dysfonctionnements techniques.

Appels des taxis à la demande.

Conciergerie

Mise à jour des procédures et des mains-courantes.

 


Compétences requises pour l'offre d'emploi

ANGLAIS COURANT 
Excellente présentation
Parfaite élocution
Maîtrise de l'outil informatique (Office)
Expérience en hôtellerie souhaitée.

Sens du service
Patience et disponibilité
Réactivité, fiabilité
Esprit d’équipe

 


Description de la société qui recrute

Prestataire de services auprès de nombreux clients renommés, la société Elior Services FM est une société en plein développement et recherche régulièrement des hôtes et hôtesses d'accueil/standardistes dynamiques et motivé(e)s pour des missons diverses (CDD, CDI, soirées évènementielles...)

 


Offre d'emploi pourvue, vous ne pouvez plus y postuler

Que se passe t-il lorsque je postule à une offre d'emploi HotesseJob ?

Lorsque vous postulez à une offre d'emploi sur HotesseJob, nous demandons de renseigner des informations qui sont ensuites automatiquement envoyées au recruteur concerné qui reprendra contact avec vous si votre profil correspond au poste.

Tandis que certaines agences vous appelleront au téléphone d'autres plus importantes vous convieront généralement à une session de recrutement via un mail automatique. Cette pratique est courante, n'hésitez pas à vous présenter à cet entretien, vous y serez toujours bien accueilli(e).

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

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