Société qui recrute : Charleen

Charleen
Adresse de la mission : Aéroport Bâle Mulhouse
, 68000, Haut-Rhin, Alsace
Web : www.charleenhotesse.com Téléphone : Candidature en ligne sur HotesseJob.com exclusivement
Profil de la société Charleen

Emploi: Chef d'équipe Bâle Mulhouse 68

Offre d'emploi publiée le : 18/04/2019 |
CDI Bac +2

Rémunération : De 11.0 à 13.0 EUR par heure
Date de début de la mission : 2019/04/11

Description de l'offre d'emploi

L'interlocuteur privilégié du Chef d'équipe est le Responsable de Site. Sous sa responsabilité, le titulaire du poste a la responsabilité de garantir la réalisation et la qualité de la prestation sur le site. Le Chef d'équipe fait parti intégrante de l'équipe d'accueil, il est semi-œuvrant et doit appliquer toutes les missions à réaliser au poste d'accueil. Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du Client. Planification des équipes, le Chef d'équipe : * Contrôle le respect des horaires de prises et fins de postes de l'équipe d'accueil ; * Organise, planifie et propose un planning au Responsable de Site en cas de changement (absence, permutation, heure complémentaire, congés etc.) ; * Organise les pauses si nécessaire de son équipe en fonction des flux ; * Occupe temporairement en cas de surcroit d'activité, d'absence ou de retard un poste d'hôte ou d'hôtesse. Réalisation de la prestation, le Chef d'équipe : * Elabore si besoin et met à jour les procédures et consignes ; * S'assure des connaissances, du respect et de la bonne application des procédures et des consignes de l'équipe d'accueil ; * S'assure de la bonne tenue des documents et matériels mis à disposition ; * Vérifie le rangement et la propreté de la salle de pause ; * S'assure du respect et de la conformité de l'image (comportement, uniforme, présentation, vocabulaire) ; Formation, le Chef d'équipe : * Forme, contrôle et valide la formation de ses équipes (CDD, CDI) ; * Connait le cahier des charges et transmet les exigences client aux salariés formés. Transmission des informations et relais terrain, le Chef d'équipe : * Manage ses équipes ; * Effectue des contrôles qualité quotidiennement ; * Reporte et communique régulièrement avec le Responsable de Site afin d'assurer un relais permanent.

Compétences requises pour l'offre d'emploi

Expérience du Management avec Allemand obligatoire et l'anglais serait un plus Etre disponible et pro actif Avec un planning tournant du lundi au dimanche de 4h00 à 22h00 Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du Client. Il sait prendre un poste en cas de manquement et accompagner ces équipes en de surplus d'activité.

Description de la société qui recrute

Charleen est une société prestataire de service spécialisée en accueil d'entreprise et événementiel.

Notre agence appartient aujourd'hui au Groupe Samsic.
Nous recrutons pour nos clients (dans le domaine du luxe, bancaire et industriel) toute l'année des hôtes/hôtesses d'accueil.
Nos postes sont basés sur Paris ou Ile de France.
Vous avez le sens du service, vous êtes dynamique et discret à la fois, vous avez une bonne élocution et présentation, n'hésitez pas à postuler !

 

 


Que se passe t-il lorsque je postule à une offre d'emploi HotesseJob ?

Lorsque vous postulez à une offre d'emploi sur HotesseJob, nous demandons de renseigner des informations qui sont ensuites automatiquement envoyées au recruteur concerné qui reprendra contact avec vous si votre profil correspond au poste.

Tandis que certaines agences vous appelleront au téléphone d'autres plus importantes vous convieront généralement à une session de recrutement via un mail automatique. Cette pratique est courante, n'hésitez pas à vous présenter à cet entretien, vous y serez toujours bien accueilli(e).

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

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