Société qui recrute : Phone Regie

Phone Regie
Adresse de la mission :
Marseille, 13011, Bouches-du-Rhône Bouches-du-Rhône
Web : www.phone-regie.com Téléphone : Candidature en ligne sur HotesseJob.com exclusivement
Profil de la société Phone Regie

Emploi: Téléconseiller / téléconseillère Confirmé - adjoint superviseur- RRG/AS-TC

Offre d'emploi publiée le : 19/08/2020 |
Marseille
CDI Temps plein

Catégorie de l'offre d'emploi :
Rémunération : 1638.03 € (Euros) par mois

Description de l'offre d'emploi

A la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise en pleine croissance ?

Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'Automobile, un Téléconseiller confirmé qui sera l'adjoint du superviseur.

Les principales missions s’orientent sur 4 axes :

- Téléopérateur œuvrant,

- Intervention sur des appels entrants et prise de rdv

- Formation, encadrement et intervention en appui de l'équipe du call center

- Soutien du superviseur

Le poste est à pourvoir dès le 10 août dans le cadre d’un CDI à temps complet sur les horaires suivantes de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à MARSEILLE SAINT MARCEL (13011)

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 638.03 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + prime sur objectif+ avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

REF : RRG/AS-TC


Compétences requises pour l'offre d'emploi

Vous possédez impérativement une expérience significative en qualité de téléconseiller en centre d’appels.

Vous êtes orienté(e) client et cherchez l’amélioration de la fidélisation.

Vous souhaitez évoluer avec plus de responsabilité.

Vous avez une bonne communication orale et écrite et vous êtes en mesure d'assurer la formation des nouveaux collaborateurs

Vous maîtrisez le pack office (Excel, Powerpoint).

Vous avez une bonne gestion du stress.

Vous avez des compétences fonctionnelles sur les outils de gestion des flux d’appels (ACD).

Doté d'une forte culture clients et des résultats pour atteindre ses objectifs.


Description de la société qui recrute

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture ... Avec 1 000 clients, plus de 4 000 salariés et 118 millions d'€ de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.

Que se passe t-il lorsque je postule à une offre d'emploi HotesseJob ?

Lorsque vous postulez à une offre d'emploi sur HotesseJob, nous demandons de renseigner des informations qui sont ensuites automatiquement envoyées au recruteur concerné qui reprendra contact avec vous si votre profil correspond au poste.

Tandis que certaines agences vous appelleront au téléphone d'autres plus importantes vous convieront généralement à une session de recrutement via un mail automatique. Cette pratique est courante, n'hésitez pas à vous présenter à cet entretien, vous y serez toujours bien accueilli(e).

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

Préparer un entretien    Rédiger son CV   Rédiger sa lettre de motivation   Comment postuler ?    Questions courantes