Société qui recrute : Phone Regie

Phone Regie
Adresse de la mission :
Rennes, 35000, Bretagne Ille-et-Vilaine
Web : www.phone-regie.com Téléphone : Candidature en ligne sur HotesseJob.com exclusivement
Profil de la société Phone Regie

Emploi: Téléconseiller / téléconseillère - CEG/IP-TC

Offre d'emploi publiée le : 07/02/2021 |
Rennes
CDI Temps plein

Catégorie de l'offre d'emploi :
Rémunération : 1554.58 € (Euros) par mois

Description de l'offre d'emploi

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous.

Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts

Pro de l'organisation, rien ne vous échappe : 

- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

- Application des process qualité

- Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

- Réception des demandes d'intervention 

- Réalisation des programmes d'intervention 

- Suivi des réalisation 

- Gestion des appels afin de vérifier la satisfaction clients. 

Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère, votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment.

Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables entre 9h et 17h30 avec une pause déjeuner (35h) du lundi au vendredi (1 samedi par mois de travaillé avec récupération dans la semaine). 

Le poste est situé à Rennes. 

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 554.58 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

REF :


Compétences requises pour l'offre d'emploi

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.


Description de la société qui recrute

Phone Régie est une filiale du Groupe Armonia. Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance, hôtellerie, culture ... Avec 1 000 clients, plus de 4 000 salariés et 118 millions d'€ de CA, nous sommes leader en France de l'Accueil en entreprise.

Que se passe t-il lorsque je postule à une offre d'emploi HotesseJob ?

Lorsque vous postulez à une offre d'emploi sur HotesseJob, nous demandons de renseigner des informations qui sont ensuites automatiquement envoyées au recruteur concerné qui reprendra contact avec vous si votre profil correspond au poste.

Tandis que certaines agences vous appelleront au téléphone d'autres plus importantes vous convieront généralement à une session de recrutement via un mail automatique. Cette pratique est courante, n'hésitez pas à vous présenter à cet entretien, vous y serez toujours bien accueilli(e).

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

Préparer un entretien    Rédiger son CV   Rédiger sa lettre de motivation   Comment postuler ?    Questions courantes