Téléconseiller / téléconseillère - DAI/FP-TC

  • Phone Regie
  • 69500 Bron, France
  • 29 sept., 2021
Temps plein Télévendeur - Téléconseiller

Description de l'offre d'emloi

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous. Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts.

Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam.

Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :

  • Réception appel au 1er niveau de la cellule technique (dépannage par téléphone)

  • Réception et création de comptes et de tickets pour transfert vers le technicien Niveau 2 adequat

  • Réception d’appels de particuliers et professionnels en niveau 1 pour transferts /transmissions d’informations vers les bons services

  • Saisies de devis, création de tickets, création de contrat, mise à jour de dossier client

  • Saisies de bon d’intervention technique de dépannages ou mise en service des machines

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel.

Pour ce poste de téléconseiller(ère, vous interviendrez sur le site de notre client.

Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes.

Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD d'octobre 2021 à mars 2022, à temps complet, sur des horaires variables une semaine sur 2, du lundi au vendredi : 08h00-12h00/13h00-16h00 ou 10h00-13h00/14h00-18h00

Notre entreprise est handi-accueillante.

Rémunération et avantages : 1 800 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).

REF : DAI/FP-TC

Date de début

29 sept., 2021

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel.

De nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !

En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.

Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s’entend !

Vous pouvez être opérationnel(le) rapidement.

Type d'emploi

CDD