Chargé dexploitation Accueil Passager Ferroviaire H/F

  • 17e de Paris, 75017 Paris, France
  • 20 nov., 2021
Temps plein Hôtesse ferroviaire

Description de l'offre d'emloi

Le service exploitation assure principalement la sélection, le positionnement, la planification et le management des agents d'accueil (Gilets Rouges) sur les missions daccueil et d'orientation des usagers des transports en commun. Missions : * Interface client pour la mise en place des prestations. * Participation aux réunions opérationnelles. * Planification des agents sur les missions. * Gestion des plannings (logiciels Excel et Planet). * Conception et rédaction de supports de formation. * Animation de formations théoriques ou pratiques. * Briefing des agents. * Management des équipes. * Mise à jour des fiches salariés (logiciel Anaël). * Édition des contrats de travail et suivi des heures travaillées. * Saisie des feuilles de remboursement de frais des agents et vérifications avant transmission au service paie. * Passage terrain et contrôle qualité. * Reporting dactivité. * Facturation clients. CDI Horaire : 35h Lieu : Paris 17ème Salaire : 1 900 bruts mensuels + TR + 100% remboursement transport.

Date de début

20 nov., 2021

Durée

2

Poste ouvert aux handicapés

No

Compétences requises

* Maîtrise du Pack Office. * La connaissance du logiciel ANAEL serait un plus. * Expérience en planification de personnel. * Capacités managériales. * Aisance rédactionnelle. * Organisation, autonomie et anticipation. * Bonne gestion des priorités et du stress. * Savoir sadapter aux imprévus. * Aimer le travail en équipe.

Salaire

De 1800.0 à 1900.0 EUR par mois