Technicien(ne) hotline (H/F)

Temps plein Hôtesse d'accueil

Description de l'offre d'emloi

Compétences :

  • Diplômé d'un Bac +2 en informatique,
  • Une première expérience en tant que technicien de support helpdesk est un plus
  • Etre autonome,
  • Avoir une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite
  • Avoir de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.

Expérience minimum :

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées :

Windows 7
Microsoft Office
Logiciel de ticketing

 

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Compétences :

  • Diplômé d'un Bac +2 en informatique,
  • Une première expérience en tant que technicien de support helpdesk est un plus
  • Etre autonome,
  • Avoir une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite
  • Avoir de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.

Expérience minimum :

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées :

Windows 7
Microsoft Office
Logiciel de ticketing

 

Type d'emploi

CDD