Description de l'offre d'emloi
City One recrute pour le centre de formation d'une grande compagnie aérienne de renommée internationale.
Nous recherchons pour notre client au sein du siège d'une grande compagnie aérienne, situées à Roissy Charles de Gaulle.
- Gestion des appels téléphoniques.
- Accueil des visiteurs.
- Gestion du courrier.
- Gestion des badges visiteurs
Poste ouvert aux handicapés
Compétences requises
UN ACCUEIL SOURIANT, DYNAMIQUE, PROFESSIONNEL..
❖ Ouverture portes + Accueil et enregistrement des personnes + distribution badges visiteurs
❖ Tenue du registre visiteurs
❖ Réception et tri courrier
❖ Distribution courriers/plis express/colis/repas.
❖ COVID: Enregistrement et suivi des effectifs présents, distribution des consommables COVID
❖ Gestion des plannings salles de réunion (en commun avec CB) + mise à jour annuelle
❖ Gestion des commandes fournitures bureau + consommables + matériels...(magasin et divers agence) + distribution
❖ Commande plateaux repas pour les réunions
❖ Gestion des rotations conteneurs papiers (mensuel)
❖ Gestion des prestations GSF (société de ménage), S’assurer du passage, communication des prestations exceptionnelles à l’agence
❖ Organisation des formations annuelles incendie (effectif agence + magasin) (mise en place du camion, gestion des sessions,…)
❖ Accompagnement des prestataires de maintenance sur la partie bureaux
❖ Commande des EPI + attestation de remise
❖ Mise à jour effectifs + heures mensuelles (extraction ZADIG) (Ast&Risk)
❖ Mise à jour du document unique (Ast&Risk)
❖ Préparation salle de réunion
❖ Préparation des badges pour zone sécurisée (visiteurs et fournisseurs intervenants)
❖ Gestion badges accès locaux & parking (entrées/sorties)
UN ACCUEIL TELEPHONIQUE RAPIDE, COURTOIS ET SOURIANT
❖ Assurer un accueil téléphonique des appels entrants directement sur le numéro du standard ou sur un renvoi sur occupation ou non
réponse, en moins de 3 à 5 sonneries maximum
❖ Avoir une parfaite connaissance des dispositifs mis à disposition
❖ Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement,
❖ Téléphonie (configuration profils & téléphones, gestion du portail de gestion & incidents systèmes & matériels)
Type d'emploi
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.
Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.