CHARGÉE D'ACCUEIL BILINGUE TEMPS PARTIEL H/F

  • CityOne
  • Marseille, France
  • 10 mai, 2022
Temps plein Hôtesse d'accueil

Description de l'offre d'emloi

2 postes à pourvoir 

Date de démarrage : 1 er janvier 2022

Formation à prévoir du 28 au 31 décembre 

 

Horaires :  

* Un poste du Matin : du lundi au vendredi de 8h à 13h15 

* Un poste de l'après-midi : du lundi au vendredi de 13h à 18h

 

Prestations d’accueil téléphonique et physique

Missions :

  • Gestion des appels téléphoniques entrants
  • Répartition des appels et gestion des retours
  • Vérification de la mise à jour de l’annuaire interne et signalement des anomalies au helpdesk
  • Renseignements téléphoniques divers en fonction des filiales
  • Accueil des visiteurs, orientation et saisie des visites sur fichier informatique
  • Attribution des badges visiteurs sur présentation d’une pièce d’identité
  • Prévenance des personnes visitées
  • Gestion de services : commande de taxis, coursiers, plateaux repas, bagages,…
  • Gestion du courrier :

-entrant : tri et répartition par filiale puis département, gestion des plis recommandés

-sortant : préparation de la collecte du courrier (pré-tri selon modalités de la poste)

  • Gestion des colis et plis express entrants et sortants : (Chronopost, DHL, …)
  • Commande de fournitures de bureau
  • Mise à jour permanente des informations et procédures nécessaires au bon fonctionnement de l’accueil
  • Tenue à jour du trombinoscope sur l’intranet en collaboration avec le département informatique
  • Participation active aux exercices d’évacuation incendie, sensibilisation des visiteurs aux consignes de sécurité

 

Salaires : 11,5 € h

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d’une excellente présentation

- Ponctuel(le) (relais avec l’équipe de gardiennage)

- Bilingue anglais/français

- Maitrise des outils informatiques

- Expérience professionnelle acquise avec une ancienneté confirmée dans la fonction de 2 ans minimum

- Faculté d’adaptation aux diverses situations

- Respect des consignes et des prescriptions d’hygiène et de sécurité en vigueur sur le site

Type d'emploi

CDI