Concierge H/F

  • 06410 Biot, France
  • 10 mai, 2022
Temps plein Hôtesse d'accueil

Description de l'offre d'emloi

Bac+ 2 min.
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans la réception et gestion de la relation client BtoC, idéalement au sein des secteurs de l’Hôtellerie/ Tourisme, Conciergerie d’entreprise

• Anglais niveau requis selon exigence du client
• Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise des chiffres et du calcul
• Maitrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint
• Capacité à porter des petits poids (jusqu’à 7 Kg)

Permis de conduire + véhicule personnel

Présentation soignée - Dynamique, agréable, impliqué(e) et sérieux(se)
Capacité d’écoute et bonne gestion de l’information Qualités relationnelles et sens de la communication
Capacité à apporter du conseil et orienté satisfaction client
Capacité à comprendre et respecter un process Respect des règles et du cadre de fonctionnement
Capacité d’organisation et de rigueur Sens des priorités et respect des délais
Capacité d’adaptation et d’autonomie Maîtrise de soi - Capacité de remise en cause et gestion de la pression
Capacité à instaurer une relation de confiance, Respect des règles de déontologie et de confidentialité,

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Bac+ 2 min.
• Minimum 3 ans d’expérience professionnelle dans la réception et gestion de la relation client BtoC, idéalement au sein des secteurs de l’Hôtellerie/ Tourisme, Conciergerie d’entreprise

• Anglais niveau requis selon exigence du client
• Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
• Maîtrise des chiffres et du calcul
• Maitrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint
• Capacité à porter des petits poids (jusqu’à 7 Kg)

Permis de conduire + véhicule personnel

Présentation soignée - Dynamique, agréable, impliqué(e) et sérieux(se)
Capacité d’écoute et bonne gestion de l’information Qualités relationnelles et sens de la communication
Capacité à apporter du conseil et orienté satisfaction client
Capacité à comprendre et respecter un process Respect des règles et du cadre de fonctionnement
Capacité d’organisation et de rigueur Sens des priorités et respect des délais
Capacité d’adaptation et d’autonomie Maîtrise de soi - Capacité de remise en cause et gestion de la pression
Capacité à instaurer une relation de confiance, Respect des règles de déontologie et de confidentialité,