Superviseur Grande maison de Luxe H/F

Ambassadeur/Ambassadrice de notre image, au travers de la qualité de votre prestation, vous porterez les valeurs de notre client, un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, spécialisé dans la conception et la commercialisation de produits haut-de-gamme: maroquinerie, prêt-à-porter, horlogerie, accessoires, joaillerie,...

Vos missions consisteront à :

• Encadrer, former, animer, motiver et veiller à la qualité de la prestation des équipes MAHOLA;

• Evaluer la qualité de la prestations des équipes;

• Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures MAHOLA;

• Assurer l'interface entre le client et le responsable de site et l'équipe d'exploitation MAHOLA;

• Remonter au responsable hiérarchique toutes informations pouvant faire évoluer la prestation, être force de proposition;

• Préparer et animer tous les mois une réunion qualité avec les clients et votre responsable;

• Gestion des statistiques et remise des documents administratifs;

> Un CDI temps complet de 8h à 16h sur différents sites ( Paris, Pantin, Bobigny et Pré Saint Gervais) accessible en métro.

• Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du luxe, de l'hôtellerie ou en accueil en entreprise 

• Vous avez une expérience en management

• Vous possédez les qualités suivantes : discret, rigoureux, avenant, souriant 

• Vous avez un niveau d'anglais bilingue;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels  bureautiques;

 Alors ce poste est fait pour vous !

Rejoignez la #MaholaUnited !

Bénéficiez également des avantages suivants : 

• Salaire selon profil et expériences;

• Ticket restaurants d'un valeur de 7 euros par journée

• Prime qualité mensuelle de 50 euros;

• Prime sur objectifs de 100 euros;

• Un remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transport;

• Une mutuelle efficace;

• Une formation à notre "Mahola Attitude";

• Des avantages liés au comité d'entreprise;

• Des possibilités d'évolution ou mobilité vers d'autres postes (évolution en interne...) au bout d'un an d'ancienneté