Téléconseiller / téléconseillère

  • Phone Regie
  • 59155 Faches-Thumesnil, France
  • 18 janv., 2023
Temps plein Télévendeur - Téléconseiller

Description de l'offre d'emloi

Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, à partir du 01/03/2023 dans le cadre d’un CDD de 3 mois (renouvelable) à temps complet sur une plage horaire variable comprise entre 07h00 et 19h00 (35h) du lundi au vendredi et un samedi sur cinq de 8h00 à 18h00.

Le poste est situé à Faches-Thumesnil.

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client."

Rémunération et avantages :

  • 1709.28 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

  • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

  3. Entretien avec le manager 

  4. Rencontre avec le client

Date de début

18 janv., 2023

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Type d'emploi

CDD