Téléconseiller / téléconseillère

  • Phone Regie
  • Marseille 11e Arrondissement, 13011 Marseille, France
  • 20 janv., 2023
Temps plein Télévendeur - Téléconseiller

Description de l'offre d'emloi

Pour notre client spécialisé dans de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Gestion du standard

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Application des process qualité

  • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir, à compter du 14/02/2023 jusqu'au 17/07/2023, dans le cadre d’un CDD à temps complet de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (35 h) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Marseille 11ème Arrondissement.

Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 1709.28 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

  3. Entretien avec le manager 

  4. Rencontre avec le client

Date de début

20 janv., 2023

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Type d'emploi

CDI