Responsable hébergement H/F

Pour notre client Hôtel 4**** Nice, nous recrutons en CDI statut cadre :

Responsable Hébergement H/F

Sous l'autorité directe du Directeur Général vous aurez pour missions :

• Gestion des services de l'accueil (bagagistes, concierges, réception)
• Supervision du service HK
• Garant(e) de la politique tarifaire en accord avec le Yield Manager
• Maintien d'un niveau élevé de satisfaction client
• Recrutement et formation des réceptionnistes
• Gestion administrative des services hébergement
• Gestion des plannings
• Accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs

Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs qualitatifs (RPS, réponses clients...)

Reconnu(e) pour votre leadership et votre management vous avez une expérience significative en 4****.

Plus que votre CV c'est votre capacité à fédérer les équipes autour d'un projet centré sur la satisfaction client qui sera prépondérant.