Description de l'offre d'emloi
- Gestion de la hotline téléphonique.
- Gestion des plannings, modifications, absences...
- Gestion des dysfonctionnements et réclamations client.
- Gestion des rapports d'incidents.
- Gestion du bilan de la Hotline.
- Participation aux réunions clients hebdomadaires.
Contrat : CDI
Horaires : 35 h (selon plannings)
Rémunération : 2000 € bruts mensuels + primes
Poste ouvert aux handicapés
Oui
Compétences requises
- Expérience dans une fonction similaire.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Saisie informatique rapide.
- Réactivité et dynamisme.
- Sens de l’organisation.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
Type d'emploi
CDI
A propos de CityOne
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.
Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.