Description de l'offre d'emloi
Vos principales missions seront les suivantes :
* Responsable de votre portefeuille de clients, votre rôle est d'assurer un suivi quotidien de la prestation d'Accueil en entreprise.
* En lien étroit avec les Chargés d'Exploitation et de Planification, vous êtes garant(e) de la qualité et de la continuité de la prestation, dont vous assurez un suivi assidu.
* Vous contribuez à l'amélioration continue des processus pour renforcer la qualité et l'efficacité du service.
* Vous maintenez une relation de confiance avec vos clients directs, auxquels vous apportez des rapports d'activité réguliers, débouchant sur d'éventuels axes d'amélioration dont vous piloterez la mise en œuvre en lien avec les équipes internes.
* Vous identifierez et anticiperez les besoin de vos clients, ainsi que les opportunités de vente de prestations complémentaires.
Poste basé à Saint-Denis, proximité directe des RER B & D
Des déplacements quotidiens sont à prévoir en Ile-de-France (4 jours sur 5 en moyenne), et ponctuellement sur un secteur plus élargi selon les besoins clients.
Poste à pourvoir dès que possible !
Salaire : 2500€ Brut mensuel
* Responsable de votre portefeuille de clients, votre rôle est d'assurer un suivi quotidien de la prestation d'Accueil en entreprise.
* En lien étroit avec les Chargés d'Exploitation et de Planification, vous êtes garant(e) de la qualité et de la continuité de la prestation, dont vous assurez un suivi assidu.
* Vous contribuez à l'amélioration continue des processus pour renforcer la qualité et l'efficacité du service.
* Vous maintenez une relation de confiance avec vos clients directs, auxquels vous apportez des rapports d'activité réguliers, débouchant sur d'éventuels axes d'amélioration dont vous piloterez la mise en œuvre en lien avec les équipes internes.
* Vous identifierez et anticiperez les besoin de vos clients, ainsi que les opportunités de vente de prestations complémentaires.
Poste basé à Saint-Denis, proximité directe des RER B & D
Des déplacements quotidiens sont à prévoir en Ile-de-France (4 jours sur 5 en moyenne), et ponctuellement sur un secteur plus élargi selon les besoins clients.
Poste à pourvoir dès que possible !
Salaire : 2500€ Brut mensuel
Date de début
15 mai, 2023
Diplôme
Sans diplôme
Durée
1
Poste ouvert aux handicapés
No
Compétences requises
Compétences requises :
* excellent relationnel
* capacité d'adaptation
* bonne organisation
* ponctualité
* dynamisme et sens de l'initiative
* capacité à travailler en autonomie tout comme en équipe
* force de proposition
* résistances au stress
* maitrise des outils bureautiques
La maîtrise de l'anglais courant serait appréciée.
Le Permis B est nécessaire (déplacement en IDF et jusqu'à 3h de Paris).
* excellent relationnel
* capacité d'adaptation
* bonne organisation
* ponctualité
* dynamisme et sens de l'initiative
* capacité à travailler en autonomie tout comme en équipe
* force de proposition
* résistances au stress
* maitrise des outils bureautiques
La maîtrise de l'anglais courant serait appréciée.
Le Permis B est nécessaire (déplacement en IDF et jusqu'à 3h de Paris).
Salaire
De 2500.0 à 2500.0 EUR par mois
A propos de Charleen
Depuis 2001, Charleen se développe sur le marché de l'accueil, de l'événementiel et sur les métiers du courrier. En étant au plus près des attentes de ses clients Charleen a su diversifier son champ de compétences en opérant sur de nombreux secteurs d'activités. Charleen est une filiale du groupe SAMSIC. Intégrer le groupe SAMSIC, c'est rejoindre une entreprise aux multiples atouts et en constant développement.