Description de l'offre d'emloi
A la recherche d'un nouveau challenge en management au sein d'une entreprise en pleine croissance ?
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du chauffage et de la climatisation, un Superviseur en Centre d'Appels.
Les missions principales sont :
- Management d'une équipe opérationnelle
- Pilotage des opérations : suivi des objectifs, mise à disposition des moyens
- Planification des ressources et suivi des indicateurs
- Suivi de la relation client
- Gestion des plannings et recrutement
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet. Horaires en alternance une semaine sur 2 : 08h00-12h00/13h00-16h00 ou 10h00-13h00/14h00-18h00, du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Bron.
Rémunération et avantages : entre 2300€ et 2 500€ bruts/ mois selon expérience + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant, remboursement à hauteur de 50% du titre de transport).
Date de début
Poste ouvert aux handicapés
Compétences requises
Capacité à fédérer, leadership, bienveillance, rigueur et prise de décisions sont les atouts attendus !
Type d'emploi
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Phone Régie est une marque du Groupe Armonia.