Téléconseiller (H/F)

  • Phone Regie
  • 69190 Saint-Fons, France
  • 02 mai, 2024
Temps plein Télévendeur - Téléconseiller

Description de l'offre d'emloi

Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

  • Réception d'appels et gestion du standard téléphonique

  • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

  • Répondre aux besoins des clients et application des process qualité

  • Prise de rendez-vous pour entretien/réparation du véhicule et suivi du véhicule chez le concessionnaire

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables de 7h30 à 19h du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 5 travaillé (35 h).

Le poste est situé à Saint-Fons (Bus).

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

  • 1 767 € brut/mois / 11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) 

  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

  • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement : 

  1. Pré-entretien téléphonique 

  2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement 

  3. Entretien avec le manager 

  4. Rencontre avec le client

Date de début

02 mai, 2024

Poste ouvert aux handicapés

Oui

Compétences requises

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend ! Vous avez un anglais conversationnel.

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Type d'emploi

CDI