Welcome Manager Junior

Vos objectifs
✓ Créer de la vie dans chaque bâtiment de bureau de grande taille (1000 à 3000 résidents)
✓ Délivrer un accueil hôtelier haut de gamme et de qualité aux résidents
✓ Créer un environnement collaboratif, chaleureux, agréable, pour favoriser les échanges entre les résidents
du site
✓ Atteindre et maintenir un taux de satisfaction mensuel des résidents
✓ Atteindre des taux de remplissage aux évènements organisés
✓ Contribuer au développement et la promotion de la marque Welcome at Work
Vos responsabilités
✓ Accueil des visiteurs
✓ Gestion des réservations et de la mise en place des salles de réunions et autres espaces de services (zen
room, fitness, café…)
✓ Gestion des espaces en commun (vérification de la propreté, matériel…)
✓ Respect et gestion des budgets de fonctionnement des sites avec le Welcome Manager Senior
✓ Relation avec :
· le client : assurer le reporting mensuel
· le restaurant d’entreprise
· les prestataires : masseur, coach sportif, réparateur de vélo, livreur….
· les résidents : recueillir les attentes et demandes, veillez à leur satisfaction quotidienne
✓ Organisation d’événements et d’animations ponctuels et récurrents afin de développer l’esprit de
communauté et les connexions entre les employés des différentes sociétés d’un même immeuble.
✓ Communication visuelle (affiche, flyer, powerpoint…)
✓ Création de newsletter hebdomadaire à l’attention des résidents

A le sens du service & de la qualité
Aime travailler en équipe
Est capable de penser « out of the box »
Est curieux, innovant, réactif et débrouillard !
Formation : Formation Bac +2/3, BTS MUC/NRC, DUT TC, Luxe
Expérience : 2/3 ans dans un poste similaire