AGENT D’ESCALE COMMERCIALE H/F – Aéroport Roissy CDG

Vos missions :

• Accueillir, enregistrer et/ou embarquer les passagers et leurs bagages sur informatique.
• Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté aéroportuaires.
• Informer les passagers lors de départs, arrivées et correspondances.
• Orienter les passagers vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l'aérogare.
• Rapprochement documentaires.
• Faire des annonces sonores liées à l'embarquement et au débarquement.
• Prise en charge des passagers avec particularité (enfants non accompagnés, passagers à mobilités réduites…).

Compétences et qualités :

• Anglais courant OBLIGATOIRE
• Expérience de plus de 6 mois en tant qu’agent d’escale
• Bonne maitrise du logiciel ALTEA
• Sens des responsabilités et du respect des règles
• Rigueur, maîtrise de soi et courtoisie
• Facilité d'adaptation et d'assimilation des différentes informations et procédures aéroportuaires

Conditions :

Le métier d’AGENT D’ESCALE nécessite l’obtention des qualifications suivantes :

• 11.2.3.8 et 11.2.6.2
• DGR 9
• Facteurs Humain et SGS
• PMR
• Sécurité piétons sur la piste ou permis piste CDG

Contrat : missions d'intérim de 18 mois

Rémunération : 11.65 € bruts/heure + Panier repas 6.70€ (au-delà de 4heures de vacation) Remboursement NAVIGO (50%) journalier ou indemnités kilométriques allant de 6e10 et 8e60 journalier+ IFM/CP 10 % de votre salaire à chaque fin de mission

Horaires : 35 heures/semaine

Les horaires varient entre 4h00 et 00h00