Nous recherchons des hôtes glasswalk H/F en CDI pour notre prestigieux client ; les Galeries Lafayette.
Vous allez devoir gérer le flux de personnes qui souhaitent se prendre en photo sur la passerelle des Galeries Lafayette.
A ce titre, vous aurez pour missions :
Accueillir et organiser l'attente des clients ayant pris RDV
Scanner les réservations des clients
Gérer le temps de passage ( présence sur la passerelle) et accompagner les clients sur le Glasswalk
Aider à la prise de RDV soit via un QR code soit en prenant RDV avec eux pour les autres clients
Enregistrer les clients qui n'ont pas pris le temps de s'enregistrer en amont
Remonter les dysfonctionnements auprès du manager
Vous êtes souriant(e), avenant(e) et professionnel(le).
Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution.
Vous savez gérer les conflits.
Vous avez les qualités suivantes : débrouillard, volontaire, dynamique, proactif et avenant.
Vous maitrisez les codes du luxe.
Un anglais courant est obligatoire.
La maitrise d'une troisième langue est un plus.
Vous êtes disponible la semaine et/ou le week-end.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Horaires possibles :
En temps partiel : 9h30 - 15h15
En temps complet : toute la journée
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de vous et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited !
Mahola est une marque du groupe Armonia.