Gouvernant H/F

• Accompagner les prestataires en place et contribuer au bon fonctionnement de l'établissement.
• Garantir le respect des normes de l'enseigne et la bonne tenue des bureaux et lieux communs.
• Veiller aux conditions d'accueil des collaborateurs et des visiteurs, à l'agencement des bureaux et à l'entretien des locaux.
• Être garant(e) de la qualité des prestations fournies par votre équipe pour satisfaire une clientèle de luxe.
• Appliquer la politique et les procédures définies par la direction des Services Généraux.
• Animer, coordonner et contrôler le travail du personnel chargé du nettoyage et de l'entretien du site.
• Vérifier la propreté de l'ensemble du site (bureaux, sanitaires, couloirs, escaliers…), leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier.
• Assurer un rôle d'intermédiaire entre les clients internes (collaborateurs) et les différents services de la direction des Services Généraux, ainsi qu'avec les prestataires.

Localisation du poste : Paris 8ème

Horaires : 35h/semaine (amplitude de 7h à 19h selon plannings)

Salaire : 30/35 K€ selon expérience

• Formation en Gestion et Management Hôtelier.
• Anglais courant.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Sens du service client, du détail et de l’accueil.
• Adaptabilité et aptitude à solutionner les réclamations clients.