Formation Hôtesse de l'air et Steward

Avenir Navigant Formation dispense des formations pour devenir hôtesses de l'air / steward.

A bord d'un avion, les hôtesses de l'air et les stewards composent le Personnel Navigant Commercial ou membre d'équipage de cabine ; leur fonction comprend 2 rôles:

• commercial: le PNC accueille, assiste, propose des prestations de service et veille à tout instant au confort du passager, il représente la compagnie aérienne.
• Sécurité sauvetage: le Personnel Navigant Commercial assure du bon déroulement du vol et de lasécurité à bord; il doit établir une bonne communication entre la cabine et le poste de pilotage(CDB) , être capable de donner les 1ers soins aux passagers malades, il est responsable dumatériel de sécurité à bord et connaît son utilisation en cas de problèmes.