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L'agence Mahola recrute des ambassadeurs expérimentés pour des remplacements ponctuels sur le centre commercial d'Aéroville (95). Nous recrutons des Ambassadeurs MAHOLA bénéficiant des compétences suivantes : ·       Accueillir, informer et orienter une clientèle internationale et locale  ·       Accompagner et former les nouveaux collaborateurs ·       Gérer les potentiels conflits ·       Gestion des cartes cadeaux ·       Conduire l'accueil téléphonique et assurer une bonne fluidité de la gestion d’appels ·       Gérer le click and collect ·       Communiquer toutes informations essentielles ·       Traiter les tâches administratives diverses (création de rapport d'activité, suivi des statistiques, etc.)

Pour le siège social d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil  VIP bilingue anglais (H/F)  pour assurer les missions suivantes: Accueil physique en français et en anglais Accueil téléphonique Tenue du registre visiteurs Gestion de la consigne à bagages Tri du courrier, des plis et colis Réservation des salles de réunions Réservation de taxis Tâches administratives diverses Le poste est à pourvoir dés que possible en CDI 30H75 hebdomadaires selon le planning suivant: SEMAINE 1: Lundi de 14h à 00h (1 heure de pause) Jeudi de 9h à 18h (1 heure de pause) Vendredi de 6h à 14h (1 heure de pause) Repos: Mardi/Mercredi/Samedi/Dimanche SEMAINE 2: Lundi de 4h45 à 14h (1 heure de pause) Mercredi de 9h à 18h (1 heure de pause) Jeudi et samedi de 6h à 14h (1 heure de pause) Repos: Mardi/Vendredi SEMAINE 3: Mercredi: de 6h à 14h (1 heure de pause)...

Vous souhaitez travailler dans un environnement international luxueux et pratiquer vos langues étrangères au quotidien ? Vous adorez les contacts et avez un grand sens du service clients ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Equipé/e d’une tablette digitale, vous irez au contact des passagers internationaux afin de leur apporter un accueil de prestige et une aide personnalisée : Renseigner les passagers en français et anglais. Présenter tous les services offerts. Offrir une prestation personnalisée au besoin du passager. Veiller à la libre-circulation au sein des espaces et à la sécurisation du parcours Signaler tout dysfonctionnement ou comportement suspect Localisation  : Aéroport Roissy Charles de Gaulle CDI Temps partiel : 30h/semaine Horaires : Amplitude de 04h00 à 00h00 (variable selon plannings) du lundi au dimanche Rémunération : 1 580 € bruts mensuel Avantages : Indemnités de transport (50% du Pass...

Le GEMA (Groupement d'employeurs des Métiers de l'Accueil) propose des contrats de professionnalisation de 6 à 12 mois en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, agent d'accueil en entreprise, agent d'accueil multi-sites ou agent d'accueil ferroviaire. Ces contrats comportent une formation au CQP d'agent d'accueil (282h) et poste sur site, l'ensemble rémunéré. Possibilité d'emploi durable chez une de nos entreprises adhérentes à la fin du contrat. Accueil des passagers Gestion des flux Contrôle des billets Renseignements 10 semaines de formation (282h) au CQP de chargé d’accueil réparties sur les 9 mois de contrat Poste sur Roissy en 28h par semaine  Horaires décalés Possibilité de travail week-end et jours fériés Contrat 28h rémunéré 100 % du Smic  

Le GEMA (Groupement d'employeurs des Métiers de l'Accueil) propose des contrats de professionnalisation de 6 à 12 mois en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, agent d'accueil en entreprise, agent d'accueil multi-sites ou agent d'accueil ferroviaire. Ces contrats comportent une formation au CQP d'agent d'accueil (282h) et poste sur site, l'ensemble rémunéré. Possibilité d'emploi durable chez une de nos entreprises adhérentes à la fin du contrat. Accueil des passagers Gestion des flux Contrôle des billets Renseignements 10 semaines de formation (282h) au CQP de chargé d’accueil réparties sur les 9 mois de contrat Poste sur Roissy en 28h par semaine  Horaires décalés Possibilité de travail week-end et jours fériés Contrat 28h rémunéré 100 % du Smic  

Superviser les équipes sur le terrain. Coordonner la zone d’activité et s’assurer de la fluidité des passagers. Anticiper les aléas d’exploitation et dynamiser l’accueil/Hospitalité du personnel. Encadrer les agents et veiller à leur parfaite présentation. Proactivité dans la gestion à l’aide des outils mis à disposition par le client. Manager les équipes et être garant de la qualité de la prestation. Contrôler les prises de poste et les pauses des salariés sans pénaliser l’organisation Coordonner les moyens humains et matériels tout en optimisant la performance. Consigner/suivre les pointages, les repositionnements, les redéploiements avec tous les intervenants de la zone. Faire l'interface interne et client. Appliquer et faire appliquer les procédures et instructions Gérer les conflits et dysfonctionnement et effectuer le reporting auprès du N+1. Remonter, en temps réel, les actions aux exploitations. Participer aux contrôles qualité. Mettre en place...

Nous voulons faire la différence. Et vous? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Securitas est fait pour vous !  Attiré(e) par le monde aéroportuaire et dôté(e) d’un réel esprit  de service, vous souhaitez vous investir dans un environnement dynamique et international. Voici les principales missions qui vous seront confiées  Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les passagers vers l'interlocuteur, le service ou la destination adéquat Gérer et orienter le flux des passagers Assurer la vérification des cartes d'embarquement Informer les passagers sur les mesures de sûreté en application: demande de...