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Superviser les équipes sur le terrain. Coordonner la zone d’activité et s’assurer de la fluidité des passagers. Anticiper les aléas d’exploitation et dynamiser l’accueil/Hospitalité du personnel. Encadrer les agents et veiller à leur parfaite présentation. Proactivité dans la gestion à l’aide des outils mis à disposition par le client. Manager les équipes et être garant de la qualité de la prestation. Contrôler les prises de poste et les pauses des salariés sans pénaliser l’organisation Coordonner les moyens humains et matériels tout en optimisant la performance. Consigner/suivre les pointages, les repositionnements, les redéploiements avec tous les intervenants de la zone. Faire l'interface interne et client. Appliquer et faire appliquer les procédures et instructions Gérer les conflits et dysfonctionnement et effectuer le reporting auprès du N+1. Remonter, en temps réel, les actions aux exploitations. Participer aux contrôles qualité. Mettre en place...

Le GEMA (Groupement d'employeurs des Métiers de l'Accueil) propose des contrats de professionnalisation de 6 à 12 mois en tant qu'agent d'accueil aéroportuaire, agent d'accueil en entreprise, agent d'accueil multi-sites ou agent d'accueil ferroviaire. Ces contrats comportent une formation au CQP d'agent d'accueil (282h) et poste sur site, l'ensemble rémunéré. Possibilité d'emploi durable chez une de nos entreprises adhérentes à la fin du contrat. Accueil des passagers Gestion des flux Contrôle des billets Renseignements 10 semaines de formation (282h) au CQP de chargé d’accueil réparties sur les 9 mois de contrat Poste sur Roissy en 28h par semaine  Horaires décalés Possibilité de travail week-end et jours fériés Contrat 28h rémunéré 100 % du Smic  

Superviser les équipes sur le terrain. Coordonner la zone d’activité et s’assurer de la fluidité des passagers. Anticiper les aléas d’exploitation et dynamiser l’accueil/Hospitalité du personnel. Encadrer les agents et veiller à leur parfaite présentation. Proactivité dans la gestion à l’aide des outils mis à disposition par le client. Manager les équipes et être garant de la qualité de la prestation. Contrôler les prises de poste et les pauses des salariés sans pénaliser l’organisation Coordonner les moyens humains et matériels tout en optimisant la performance. Consigner/suivre les pointages, les repositionnements, les redéploiements avec tous les intervenants de la zone. Faire l'interface interne et client. Appliquer et faire appliquer les procédures et instructions Gérer les conflits et dysfonctionnement et effectuer le reporting auprès du N+1. Remonter, en temps réel, les actions aux exploitations. Participer aux contrôles qualité. Mettre en place...

Nous voulons faire la différence. Et vous? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise solide, innovante et ambitieuse ? Vous aspirez à donner du sens à votre carrière dans un secteur en fort développement en participant à la protection des individus et des biens ? Securitas est fait pour vous !  Attiré(e) par le monde aéroportuaire et dôté(e) d’un réel esprit  de service, vous souhaitez vous investir dans un environnement dynamique et international. Voici les principales missions qui vous seront confiées  Accueillir, renseigner, orienter et accompagner les passagers vers l'interlocuteur, le service ou la destination adéquat Gérer et orienter le flux des passagers Assurer la vérification des cartes d'embarquement Informer les passagers sur les mesures de sûreté en application: demande de...