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A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'assurance, un Superviseur téléconseiller. Les principales missions s’orientent sur 5 axes : - Management d’une équipe de 15 personnes - Gestion de la QS (qualité de service) et optimisation de la DMT (durée moyenne de traitement) - Planification des ressources et suivi des indicateurs - Etablir les tableaux de bord d’activité - Assurer une réponse et un suivi rapide des demandes clients Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables de 08h00 à 19h30 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à sur le secteur de l'ile de France, des déplacements sont à prévoir. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 900.43 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + prime d'astreinte de 80€ et sur...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Réception et traitement des appels entrants (160 à 200/Jour) - Transmission des communications téléphoniques auprès des services concernés - Application des process qualité - Prise de rendez-vous, créations de fiches clients Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile haut de gamme. Secteur automobile Premium Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet  horaires variables entre 07h30 et 19h00 (35h hebdomadaire) du lundi au vendredi, 1 samedi sur 9 travaillé. Le poste est situé à Saint Fons. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 589.47 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) +...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD de 6 mois (possiblement renouvelable) à temps partiel sur (25h15) du lundi au vendredi comme suit :  - Lundi : De 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 - Mardi : De 09h00 à 12h15 et de 14h à 18h00 - Jeudi : De 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 - Vendredi : De 14h00 à 19h00 Le poste est situé à ANGERS (49). Notre entreprise est handi-accueillante....

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et téléconseillère , vous interviendrez pour une société issue du domaine de l'automobile. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement et jusqu'au 20 novembre 2021 (1 mois) dans le cadre d’un CDD à temps complet, sur des horaires variables entre 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Le poste est situé à ANGERS (49). Notre...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : Réception appel au 1er niveau de la cellule technique (dépannage par téléphone) Réception et création de comptes et de tickets pour transfert vers le technicien Niveau 2 adequat Réception d’appels de particuliers et professionnels en niveau 1 pour transferts /transmissions d’informations vers les bons services Saisies de devis, création de tickets, création de contrat, mise à jour de dossier client Saisies de bon d’intervention technique de dépannages ou mise en service des machines Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel. Pour ce poste de téléconseiller(ère , vous interviendrez sur le site de notre client. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et téléconseillère vous interviendrez chez un de nos clients. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet, sur des horaires variables entre du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Le poste est situé à Angers (49). Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1589.47€bruts/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet, sur des horaires variables du lundi au vendredi comme suit :  Alternance par semaine S1 : 8h00-12h00 / 13h00-16h00 S2 : 8h45-12h00 / 13h00-16h45 S3 : 9h00-12h30 / 13h30-17h00 S4 : 9h30-13h00 / 14h00-17h30 S5 : 10h00-13h00 / 14h00-18h00 Le poste est situé à Chauray. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 589 € brut/mois + primes (ponctualité,...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Réception d'appels uniquement (appels entrants) - Analyse du besoin - Saisie des informations  - Respect des procédures Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine bancaire. Une formation est prévue à partir du 08/11/2021 en amont de l’embauche (6 semaines) au métier de téléconseiller/ère en services bancaires. Nous proposons un CDD de 6 mois à temps complet ou à temps partiel sur des horaires variables du lundi au dimanche. Les plannings sont communiqués avec 7 jours de prévenance. Vous avez 2 à 3 jours de repos par semaine. Formation prévue au métier de téléconseiller/ère en services bancaires. 10 postes à pourvoir - poste évolutif Les postes sont situés à Carcassonne. Notre entreprise est handi-accueillante....

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère Multisites , vous interviendrez sur un portefeuille clients. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet, sur des horaires variables entre 07h00 à 21h00 du lundi au vendredi. Vous serez amené à vous déplacer sur nos sites en IDF. Notre entreprise est handi-accueillante....

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion des appels entrants - Renseigner les locataires ou propriétaires sur les demandes d’information sur les résidences -  Gestion de mails - Création des documents CAF - Changement des coordonnées bancaires locataires ou propriétaires - Impression quittances et des dossiers de candidatures - Mise en ligne des photos sur le site des biens locatifs.. - Application des process qualité Pour ces postes de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de l'immobilier. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI à temps complet de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (37,5h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Orvault (44). Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de la nourriture de haut de gamme pour les animaux domestique. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir rapidement dans le cadre d’un CDD jusqu'à juillet 2022 à temps partiel tout les mercredis de  13h45 à 17h00. Le poste est situé à Sophia Antipolis Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 147.59€ brut/mois + primes (ponctualité) + avantages sociaux (remboursement à hauteur de 50% du titre de transport). REF : NVHP/VB/TPM

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et téléconseillère , vous interviendrez sur un portefeuille clients. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement jusqu'au 24 octobre 2021 renouvelable , dans le cadre d’un CDD à temps partiel (21h75) , sur des horaires variables entre 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi. Le poste est situé à ANGERS (49) Notre entreprise est...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions - Réception des demandes d'intervention  - Réalisation des programmes d'intervention  - Suivi de réalisation  - Appels des clients afin de vérifier la satisfaction de la prestation.  Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables entre 8h et 18h (35h) du lundi au vendredi (parfois le samedi avec un roulement, récupération dans la semaine).  Le poste est situé à Rennes. Notre...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de chauffage et climatisation. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD d'1 mois à temps complet sur des horaires variables de 09h00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Bron. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 554.58 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle,...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et téléconseillère , vous interviendrez sur un portefeuille clients. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD à temps complet (35h), sur des horaires variables entre 08h30 à 18 h 00 du lundi au vendredi, du 25/10/2021 au 31/12/2021. Le poste est situé à Noisy-le-Grand. Notre entreprise est...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de téléconseiller et téléconseillère , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine du chauffage et climatisation. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables de 09h00 à 18h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Bron. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 1 589.39 € brut/mois + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité) + avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant,...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : Réception appel au 1er niveau de la cellule technique (dépannage par téléphone) Réception et création de comptes et de tickets pour transfert vers le technicien Niveau 2 adequat Réception d’appels de particuliers et professionnels en niveau 1 pour transferts /transmissions d’informations vers les bons services Saisies de devis, création de tickets, création de contrat, mise à jour de dossier client Saisies de bon d’intervention technique de dépannages ou mise en service des machines Vous êtes un #EnglishSpeaker avec au minimum un niveau d’anglais conversationnel. Pour ce poste de téléconseiller(ère , vous interviendrez sur le site de notre client. Votre disponibilité est un atout. Vous avez un...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de t éléconseiller et téléconseillère  votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI  à temps complet, sur des horaires variables entre 08h00 et 19h00 du lundi au vendredi. Poste à pourvoir pour une entreprise spécialisée dans les ascenseurs et escaliers mécaniques sur NICE OUEST.  Notre entreprise est handi-accueillante....

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Phone Régie est une marque du Groupe Armonia .

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Phone Régie est une marque du Groupe Armonia .