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Pour notre client spécialisé dans le domaine de la dermo-cosmétique, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : - Gérer les demandes entrantes consommateurs (e-mails, téléphone, messenger, site de marque) - Analyser les demandes entrantes et mise en place des rapports réguliers auprès des marques - Assurer un rôle de beauty advisor auprès des consommateurs et accompagner ces derniers dans l’ensemble de leurs demandes sur les produits Dermo-Cosmétiques - Produire les rapports d’activité et faire l’analyse qualitative - Se former sur les produits des marques Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/07/2023 dans le cadre d’un CDD à temps complet de 09h00 à 18h00 du lundi au jeudi et de 09h00 à 17h30 le vendredi (39h30) . Le poste est situé à Lavaur 81500. Rémunération et avantages : 1744.17 € brut/mois / 11.50 € brut/heure + heures supplémentaires + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)  Avantages sociaux (carte titre...

Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : Gestion du standard Transmission des communications téléphoniques aux services concernés Application des process qualité Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir, dès maintenant, CDI à temps complet, sur des horaires variables entre 08h00 à 18h30 du lundi au vendredi. Le poste est situé à Nice Ouest. Une formation de sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client." Rémunération et avantages : 1709.28 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)  Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement :...

Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené à accomplir les tâches suivantes : Gestion du standard Transmission des communications téléphoniques aux services concernés Application des process qualité Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDD à temps complet jusqu'au 07/07/2023 sur des horaires variables de 07h30 à 18h30(35 h)du lundi au vendredi. Le poste est situé à Cagnes Sur Mer - accès possible en transport en commun. Une formation de 7 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : 1709.28 € brut/mois+ primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)  Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de...

A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'automobile, un Superviseur téléconseiller. Les principales missions s’orientent sur 5 axes : - Management d’une équipe - Gestion de la QS (qualité de service) et optimisation de la DMT (durée moyenne de traitement) - Planification des ressources et suivi des indicateurs - Etablir les tableaux de bord d’activité - Assurer une réponse et un suivi rapide des demandes clients Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables compris entre 07h00 et 21h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Faches-Thumesnil. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 12,50 € brut/heure + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité)+ avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant,...

Pour notre client spécialisé dans de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : Gestion du standard Transmission des communications téléphoniques aux services concernés Application des process qualité Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir, à compter du 14/02/2023 jusqu'au 17/07/2023, dans le cadre d’un CDD à temps complet de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 (35 h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Marseille 11ème Arrondissement. Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : 1709.28 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)  Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de...

Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : Gestion du standard Transmission des communications téléphoniques aux services concernés Application des process qualité Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Le poste est à pourvoir, à partir du 01/03/2023 dans le cadre d’un CDD de 3 mois (renouvelable) à temps complet sur une plage horaire variable comprise entre 07h00 et 19h00 (35h) du lundi au vendredi et un samedi sur cinq de 8h00 à 18h00. Le poste est situé à Faches-Thumesnil . Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client." Rémunération et avantages : 1709.28 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)  Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre...

Téléconseiller et Téléconseillère, débutant(e) ou expert(e) , vous gérez des APPELS ENTRANTS exclusivement : CDD temps plein , 6 mois renouvelable, (possibilité de temps partiel) Les horaires sont fixes: Horaires au choix : 11h-20h, 12h-21h ou 13h-22h (2h de pause déjeuner) Roulement de plannings de 3 semaines: Semaine 1 - jours travaillés: du lundi au vendredi (samedi et dimanche / repos) Semaine 2 - jours travaillés: mardi, mercredi, jeudi, samedi, dimanche (lundi et vendredi / repos) Semaine 3 - jours travaillés: lundi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi (mardi et dimanche / repos) Semaine 4 - jours travaillés: lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche (mercredi et jeudi / repos) Seul prérequis au poste: une excellente maîtrise de l'outil informatique, Votre excellent contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts, Formation assurée selon l'expérience et le profil, Poste évolutif. 6 postes à pourvoir le 30/01/2023...

L’accueil c’est nous, l’accueil c’est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts. Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam. Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions Pour ce poste de Téléconseiller et téléconseillère , vous interviendrez sur un portefeuille clients dans le domaine de la climatisation et du chauffage . Votre disponibilité est un atout. Vous avez un #ChallengeSpirit et aimez les expériences enrichissantes. Et puisque le téléconseil n’attend pas, le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un d'un CDD à temps complet jusqu'au 31 janvier 2023 sur des horaires variables entre 08h00 et 18h00 comme suit : De 8h00 à 12h00 et de 13h00 à...

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Phone Régie est une marque du Groupe Armonia .

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