GL Konsulting
Nice, France
Pour notre client Hôtel 4**** Nice, nous recrutons en CDI statut cadre :
Responsable Hébergement H/F
Sous l'autorité directe du Directeur Général vous aurez pour missions :
Gestion des services de l'accueil (bagagistes, concierges, réception)
Supervision du service HK
Garant(e) de la politique tarifaire en accord avec le Yield Manager
Maintien d'un niveau élevé de satisfaction client
Recrutement et formation des réceptionnistes
Gestion administrative des services hébergement
Gestion des plannings
Accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs
Vous êtes garant(e) de l'atteinte des objectifs qualitatifs (RPS, réponses clients...)