2 superviseur téléconseiller téléconseillère jobs found

A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'automobile, un Superviseur téléconseiller. Les principales missions s’orientent sur 5 axes : - Management d’une équipe - Gestion de la QS (qualité de service) et optimisation de la DMT (durée moyenne de traitement) - Planification des ressources et suivi des indicateurs - Etablir les tableaux de bord d’activité - Assurer une réponse et un suivi rapide des demandes clients Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDI à temps complet sur des horaires variables compris entre 07h00 et 21h00 (35h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Faches-Thumesnil. Notre entreprise est handi-accueillante. Rémunération et avantages : 12,50 € brut/heure + primes (ponctualité, ancienneté, mérite, qualité)+ avantages sociaux (participation aux bénéfices, CE, mutuelle, titres restaurant,...

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, finance… Avec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 121 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Phone Régie est une marque du Groupe Armonia .