Offres d'emplois - Résultats de la recherche

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #5756d6; -webkit-text-stroke: #000000} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; -webkit-text-stroke: #000000; min-height: 14.0px} span.s1 {font-kerning: none}

Le GRE sera l'avant-garde du service à la clientèle. Il ou elle est le premier à accueillir les invités à leur arrivée. Le GRE offre aux clients un service hors pair pour s'assurer que leur expérience sera mémorable. La position assure que les clients sont heureux grâce à un engagement quotidien à partir du moment où ils entrent dans l'appartement jusqu'à leur départ. Plusieurs fois, cet engagement continue après que les invités sont partis depuis longtemps.

Devoirs et responsabilités:

• Accueillez les invités lors de l'enregistrement et faites un adieu à l'invité lors de votre départ. Assurez-vous que tous les check-ins et les check-outs sont gérés en douceur, sans retard ni gêne inutiles pour les invités.

• Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace et opportune.

• Coordonner et multi-tâches tâches dans un environnement occupé.

• Devrait posséder des informations détaillées sur l'appartement, les attractions et la ville.

• Fournir un excellent service client selon les normes de l'entreprise.

• Maintenir à jour les informations sur les arrivées, les départs et l'état de l'appartement.

• Recueillir les commentaires des clients lors du départ des invités ainsi que ses goûts et dégoûts et maintenir tous les profils des invités.

• Effectuer les activités de caisse de base au fur et à mesure des besoins.

• Donner un transfert approprié et complet au quart de travail suivant

• Suivez les règles de la maison et les politiques établies par la direction.

• Adhérer aux normes strictes de toilettage et d'hygiène du personnel.

• Consciemment et continuellement s'efforcer d'améliorer ses compétences et d'augmenter ses connaissances.

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #5756d6; -webkit-text-stroke: #000000} span.s1 {font-kerning: none}

-2 ans d'experience en hôtellerie minimum.

-Photo requise sur le CV.

-Baccalauréat en hôtellerie, gestion d'entreprise et hospitalité - un avantage

-L'expérience démontrée est l'hospitalité, les relations avec les clients.

-Hôtel réception expérience-un avantage

- Langues: français, anglais parfait (Troisième langue- avantage)

-Excellentes compétences en communication verbale et non-verbale

L'attitude positive et la personnalité extravertie sont essentielles.

-Peut être capable de travailler des quarts - jours, soirs, week-ends et jours fériés.

-Personnel, enthousiaste, motivé et capable de travailler de façon autonome

-Doit posséder de solides compétences en gestion du temps d'organisation, une attention aux détails.

-Doit être axé sur le service à la clientèle et un joueur d'équipe.

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica; color: #5756d6; -webkit-text-stroke: #000000} span.s1 {font-kerning: none}

-2 ans d'experience en hôtellerie minimum.

-Photo requise sur le CV.

-Baccalauréat en hôtellerie, gestion d'entreprise et hospitalité - un avantage

-L'expérience démontrée est l'hospitalité, les relations avec les clients.

-Hôtel réception expérience-un avantage

- Langues: français, anglais parfait (Troisième langue- avantage)

-Excellentes compétences en communication verbale et non-verbale

L'attitude positive et la personnalité extravertie sont essentielles.

-Peut être capable de travailler des quarts - jours, soirs, week-ends et jours fériés.

-Personnel, enthousiaste, motivé et capable de travailler de façon autonome

-Doit posséder de solides compétences en gestion du temps d'organisation, une attention aux détails.

-Doit être axé sur le service à la clientèle et un joueur d'équipe.

Groupe international, recherche pour ses établissements parisiens, un(e) hôte(sse) d’accueil polyvalente en hôtellerie.

Vos missions :

Opérationnel : vous êtes l’interlocuteur dédié durant toute la durée du séjour du client dont les principales fonctions sont :

·         L’Accueil Physique des clients

·         Présentation des appartements et utilisations des installations

·         Vérification/inventaire des appartements avant et après location

·         Gestion des demandes complémentaires des clients jusqu’à la réalisation complète de la prestation

Administratif :

·         tenue et mise à jour des plannings,

·         suivis des check-in/check-out et room checking,

·         communications avec les équipes terrain,

·         encaissements clients.

Listes non-exhaustives

Profil recherché :

Première expérience similaire d'au moins 2 ans

Polyvalent, réactif, rigoureux, flexible avec un bon sens relationnel

Connaissance et goût des outils informatiques

Anglais exigé, autres langues est un plus

Salaire : 2095 € brut pour 39h/sem

Possibilité de travail le week-end et jours fériés.

Mobilité sur Paris

Opérateur leader de la location d’appartements avec services hôteliers, recherche des agents d’accueil (hommes et femmes).

Sous la responsabilité de la directrice des opérations, vous êtes le garant de la qualité des prestations fournies par le service d’accueil. Réactif, curieux, dynamique avec un sens de l’anticipation, vous êtes en relation directe avec le client et assurez les missions d’accueil et de départ des clients.

1. Missions opérationnelles

• Accueillir les clients à leur appartement en suivant les standards communiqués par la marque
• Présenter l’appartement aux clients en prenant soin de leur communiquer toutes les spécificités liées à l’appartement et « local tips »
• Procéder à l’enregistrement des clients
• Procéder à la prise de paiements, de caution, ou de frais de ménage
• Proposer les services additionnels tel que petit-déjeuner, téléphone portable etc., transfert
• Contacter le client pendant son séjour afin de savoir si tout se passe bien
• Suivre les demandes clients émises soit par le client soit pas le superviseur
• Procéder à la vérification de l’appartement avant l’arrivée du client et/ou à son départ

2. Missions générales et savoir-être

• Etre ponctuel, présentable et suivre les consignes de présentation fournie par Sweet Inn
• Être flexible, aimable, courtois
• Être disponible, joignable en shift et relativement autonome
• Résistance au stress
• Travail intense au sein d’une équipe jeune et dynamique
• Pratique des langues française et anglaise obligatoire
• Pratique du mandarin fortement recommandé
• Pratique du scooter un plus.

1. Missions opérationnelles

• Accueillir les clients à leur appartement en suivant les standards communiqués par la marque
• Présenter l’appartement aux clients en prenant soin de leur communiquer toutes les spécificités liées à l’appartement et « local tips »
• Procéder à l’enregistrement des clients
• Procéder à la prise de paiements, de caution, ou de frais de ménage
• Proposer les services additionnels tel que petit-déjeuner, téléphone portable etc., transfert
• Contacter le client pendant son séjour afin de savoir si tout se passe bien
• Suivre les demandes clients émises soit par le client soit pas le superviseur
• Procéder à la vérification de l’appartement avant l’arrivée du client et/ou à son départ

2. Missions générales et savoir-être

• Etre ponctuel, présentable et suivre les consignes de présentation fournie par Sweet Inn
• Être flexible, aimable, courtois
• Être disponible, joignable en shift et relativement autonome
• Résistance au stress
• Travail intense au sein d’une équipe jeune et dynamique
• Pratique des langues française et anglaise obligatoire
• Pratique du mandarin fortement recommandé
• Pratique du scooter un plus.

Nouveau concept hôtelier à Paris recherche agent service clientèle / Guest Relations .Très bonne connaissance de Paris. Bilingue Anglais. Très bon relationnel, Bonne présentation. Sérieux, motivation et rigueur indispensable. Horaire Flexible. Disponible rapidement.

Nouveau concept hôtelier à Paris recherche hôte/hôtesses d'accueil.Tres bonne connaissance de Paris. Bilingue Anglais. Tres bon relationnel, Bonne présentation. Sérieux, motivation et rigueur indispensable. Horaire Flexible.CDI à plein temps. Disponible rapidement.

Agence de location saisonnière à Paris recherche hotesses d'accueil. Bilingue Anglais. Bonne présentation. Sérieux, motivation et rigueur indispensable. CDI à plein temps. Disponible rapidement.

Recherche Hot ou Hotesse à temps plein pour une notre societe qui loue des appartements saisonniers.