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58 offres de Hôtesse aéroportuaire

L'hôte ou hôtesse d'accueil aéroportuaire, à ne pas confondre avec hôtesse de l'air, est une personne essentielle au bon fonctionnement d'un aéroport. L'hôte ou hôtesse aéroportuaire assure le bien-être des passagers, est en permanence en contact direct avec les clients. Pour répondre aux très importants flux de voyageurs dans les aéroports, de nombreux postes d'hôtes et hôtesses sont créés quotidiennement.

La particularité de ce métier réside dans ses horaires qui peuvent être décalées (tôt le matin ou après-midi jusqu'au soir) en raison des horaires de départ et d'arrivée des avions.

Les missions de l'hôte ou de l'hôtesse aéroportuaire :

La mission principale des hôtesses aéroportuaires est de faciliter la vie des passagers lors de leur transit dans l'aéroport et de rendre leur voyage le plus agréable possible, ceci implique les différentes tâches suivantes :

  • assurer le bon déroulement du voyage ou de l'escale de chaque passager.
  • gérer les flux de passagers.
  • gérer l'accueil, l'orientation et l'information des voyageurs et clients.
  • valider et contrôler les billets.
  • accompagner les passagers au départ vers l'enregistrement, à l'arrivée vers le tapis des bagages ou lors d'une escale vers le prochain vol.
  • L'hôte ou hôtesse aéroportuaire peut également aider les clients avec leur bagages ou participer au transfert de l'aéroport au lieu de résidence des clients.

L'hôte ou hôtesse devra également apprendre le fonctionnement de l'aéroport ainsi que l'agencement de celui-ci.

Les compétences de l'hôte ou hôtesse aéroportuaire :

 

La principale qualité pour être hôte ou hôtesse aéroportuaire est de savoir écouter. Pour être au service du passager il faut être capable d'écouter les attentes de celui-ci, savoir communiquer est donc un atout essentiel dans cette profession. Les compétences requises sont plus ou moins similaires à celles demandées pour le poste d'hotesse d'accueil.

Les profils recherchés sont des hôtes / hôtesses dynamiques, ponctuels et sérieux. Il faut avoir une excellente présentation, une bonne élocution et savoir faire preuve d'autonomie. Des qualités relationnelles ainsi qu'une aisance à l'oral sont des éléments indispensables. Les passagers pouvant être exigeants ou mécontents, la gestion du stress et le sang-froid vous aideront dans ce métier. Le travail se fait en équipe, sous la tutelle d'un chef hôte ou hôtesse aéroportuaire.

Le permis B est un plus selon les horaires de travail. Un niveau BEP / CAP minimum sera demandé. Une connaissance de l'anglais est indispensable au vue de la clientèle internationale.

Comme tous les métiers d'hôte / d'hôtesse, une première expérience ne sera pas forcément exigée, les agences recherchent plutôt des profils à potentiel que de l'expérience.

Comment devient-on hôte ou hôtesse aéroportuaire ?

 

Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas les compagnies aériennes qui emploient les hôtes et hôtesses aéroportuaires mais principalement des agences spécialisées. Hôtesse Job est en partenariat avec un grand nombre d'agences telles que CityOne pour vous permettre d'obtenir un emploi d'hôte ou hôtesse d'accueil en aéroport rapidement. Bien qu’il y ait plus souvent d’hôtes que d’hôtesses, les deux profils peuvent être retenus pour ce type de poste.
Vous pouvez rapidement accéder aux dernières annonces d'hôtesses aéroportuaires postées en bas de cette page et postuler en moins de 20 secondes

Salaire et évolution de l’hôte ou hôtesse aéroportuaire : 

Un hôte ou une hôtesse aéroportuaire est rémunéré(e) entre 9€ et 12€ de l’heure + un panier repas. La rémunération varie selon les agences.
L'hôte / hôtesse pourra se reconvertir plus tard dans des domaines comme le secrétariat ou encore l’accueil. Il peut également devenir chef hôte ou hôtesse aéroportuaire.

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CityOne
20 juin, 2022
Temps plein
Hôtes et hôtesses aéroportuaire bilingues - Aéroport Roissy CDG
CityOne Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Parce que l'expérience des passagers est notre priorité, City One recrute pour l'un de ses clients de renom des : HÔTES ET HÔTESSES AÉROPORTUAIRE BILINGUES ANGLAIS À L'AÉROPORT ROISSY CDG La volonté de notre client est d'enrichir de façon significative la compétitivité des services en apportant une prestation haut de gamme, afin de renforcer la satisfaction client et offrir ainsi aux accompagnants, passagers et attendants une expérience de voyage enchantée. Votre rôle sera d'être l'un des « Ambassadeurs » de notre client. Placé à des endroits stratégiques du parcours client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des passagers ! En charge de l'accueil, de l'orientation et de l'information des passagers, vous veillerez également au respect du protocole sanitaire. Soucieux de la satisfaction du parcours client, votre...
CityOne
20 juin, 2022
Temps plein
Chargé d'accueil aéroportuaire H/F CDG
CityOne Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaire. Vos missions : - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons : - Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire - Un environnement riche et multiculturel - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques Poste à pourvoir à immédiatement en CDI temps Partiel 30h/semaine. Horaires décalés avec un planning variable dans un plage horaire de 04h00 à 00h00. RÉMUNÉRATION : 1410.50€ brut/mois + majoration dimanche et jour férié + prime.
CityOne
20 juin, 2022
Temps plein
Chargé d'accueil Aéroportuaire H/F Orly
CityOne Aéroport de Paris-Orly (ORY), 94390 Orly, France
City One recrute pour l'un de ses clients des hôtes et hôtesses d'accueil Aéroportuaires. Vos missions : - Accueil, gestion et orientation du flux des passagers en français et en anglais - Scan des cartes d'embarquement - Préparation des effets personnels des passagers avant les portiques de sécurité. Nous vous proposons : - Une formation théorique : Sensibilisation badge aéroportuaire - Un environnement riche et multiculturel - Une opportunité de développer vos compétences linguistiques Poste à pourvoir immédiatement, CDD de 3 mois à 6 mois. Contrats: entre 30 à 35 heures par semaine Horaires décalés avec un planning variable dans un plage horaire de 04h00 à 00h00. Rémunération : entre 1410 et 1645 € bruts/mois selon volume horaire + majoration horaires décalées + majorations dimanche et jour férié
20 juin, 2022
Temps plein
CHARGE(E) D'ACCUEIL / FACTOTUM - - AU SEIN D'UNE GRANDE COMPAGNIE AERIENNE (CITYONE - ACCUEIL)
France
CityOne
20 juin, 2022
Temps plein
Agent d'accueil aéroportuaire en zone extérieure H/F Orly
CityOne Orly, France
L'agent d'accueil est placé sous la responsabilité hiérarchique du Chef de site, et sous la responsabilité opérationnel du Chef d'équipe. Il/Elle gère et veille au bon fonctionnement de son périmètre essentiellement situé sur les têtes de stations taxis d'Orly. L'agent d'accueil aéroportuaire doit avoir des aptitudes quand à la communication, l'observation, et la diplomatie. Sa principale qualité est d'être au service des passagers afin d'assurer une qualité optimum de l'accueil. Il/elle assurera l'accompagnement des passagers ou l'information de ces derniers ainsi que les usagers taxis qui le/la solliciteraient. Responsabilités : Accueil de clients Gestion de flux des taxis en zones de prises en charge avec les particularités y afférentes Communication permanente avec le régulateur CDD Horaires : 06h00 à 00h00 Temps partiel : 28h/semaine soit 121.33h/mois Disponibilités : Totale du lundi au dimanche, jours fériés compris Rythme de travail : 3 jours travaillés, 3...
CityOne
20 juin, 2022
Temps plein
Hote et Hotesses d'accueil aéroportuaires - CDD
CityOne 44340 Bouguenais, France
Vous êtes dynamique et souriant ? Vous appréciez le contact passagers et avez un attrait pour le secteur aéroportuaire ? Alors ce poste est fait pour vous ! Vos missions : * Vous accueillez, orientez les voyageurs et gérez les flux de passagers * Vous préparez les passagers et leurs effets personnels avant passage des portiques de sécurité * Vous dirigez les passagers vers les salles et portes d'embarquement Contrat - Horaires - Rémunération : * CDD de 2 à 6 mois à pourvoir dès que possible * Contrats : entre 20h et 35h par semaine * Horaires selon plannings : de 3h30 à 23h du lundi au dimanche (Jours de repos fixes) * Rémunération : 10,85 € bruts/h + primes + paniers repas + majoration nuit, dimanche et jours fériés Les avantages : * Vous évoluerez dans un environnement riche et multiculturel * Vous vivrez expérience enrichissante dans un secteur d'activité passionnant avec des journées qui ne se ressemble pas au sein d'une équipe...
17 juin, 2022
Temps plein
Hôtes et Hôtesses de Prévenance H/F aéroport d'Orly
Orly, France
Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous avez un bon niveau d’anglais ( obligatoire ) - Vous disposez d'un grand sens du service clients, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité  
17 juin, 2022
Temps plein
Agents en gestion de flux de passagers extérieur H/F (AÉROPORT D'ORLY)
Orly, France
- Vous êtes ouvert d’esprit et désireux de travailler dans un environnement international - Vous aimez le contact avec les clients - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités - Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité - Vous êtes rigoureux et ponctuel   Poste qui permet d’avoir une première approche dans les gestion de flux, tant en ce qui concerne les passagers que les véhicules. Permet d’acquérir des connaissances dans des domaines variés comme la coordination de différentes actions ; Poste nécessitant et permettant de développer un esprit d’analyse d’une situation donnée et d’en rendre compte afin de déclencher une action opérationnelle (évaluation des besoins en véhicules, communication avec le régulateur, expression des besoins) ; Poste qui permet de développer des capacités dans le domaine de la gestion des conflits. Acquisition de connaissances dans le domaine de la réglementation de la profession de...
17 juin, 2022
Temps plein
Agent d'accueil aéroportuaire en zone extérieure H/F Orly
Orly, France
  Connaissance parfaite du processus d’accueil et de l’environnement aéroportuaire. Résistance au travail en extérieur. Sens accru du service et de la qualité. Présentation soignée. Rigueur et ponctualité  Réactivité, autonomie et résistance au stress.
17 juin, 2022
Temps plein
Agent Welcome H/F aéroport de CDG
95700 Roissy-en-France, France
Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être ! - Vous êtes dynamique et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité, - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous avez un bon niveau d’anglais ( obligatoire ) - Vous disposez d'un grand sens du service clients, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités
17 juin, 2022
Temps plein
Chargé d'accueil aéroportuaire H/F CDG
95700 Roissy-en-France, France
Nous recherchons des personnes sérieuses et dynamiques ayant déjà une expérience dans les métiers de l'accueil et/ou aéroportuaire une bonne connaissance de l'anglais est indispensable. Vous devez pouvoir travailler en équipe et de façon autonome.   Bonne présentation, rigueur et ponctualité exigés.
16 juin, 2022
Temps plein
Hospitality Manager bilingue Anglais H/F (Aéroport Roissy CDG)
95700 Roissy-en-France, France
Expérience en accueil ou relation client VIP (luxe, conciergerie, hôtellerie, …) Bilingue Anglais. La maîtrise d’une troisième langue est un plus. Présentation soignée. Grande aisance relationnelle et sens du service client. Autonomie et proactivité. Aisance avec les nouvelles technologies. Disponibilité horaires. N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au  Service Personnalisé Haut de Gamme !
16 juin, 2022
Temps plein
Chargé d'accueil Aéroportuaire H/F Orly
Orly, France
Nous recherchons des personnes sérieuses et dynamiques ayant déjà une expérience dans les métiers de l'accueil et/ou aéroportuaire. Vous devez pouvoir travailler en équipe et de façon autonome. Bonne présentation, rigueur et ponctualité exigées.
16 juin, 2022
Temps plein
Ambassadeurs et Ambassadrices Bilingues Anglais - Aéroport Roissy CDG
Tremblay-en-France, France
N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement bilingue Anglais (70% de la formation est dispensée en anglais), - Vous avez, de préférence, une première expérience dans la conciergerie ou hôtellerie de luxe, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes totalement disponible, - Vous êtes habile avec la nouvelle technologie(utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes...
15 juin, 2022
Temps plein
CHEF (FE) HOTES / HOTESSES - Aéroport de Nantes
Nantes, France
Profil : Vous parlez anglais couramment (voyageurs internationaux) Votre présentation est soignée et vous avez un grand sens du service clients et de la qualité. Vous êtes bienveillant(e), dynamique et souriant Vous savez prendre des initiatives et être force de proposition. Vous êtes véhiculé(e) (horaires décalés)
15 juin, 2022
Temps plein
Hôtes et hôtesses aéroportuaire bilingues - Aéroport Roissy CDG
France
N’attendez plus et venez rejoindre une équipe dédiée au  Service Personnalisé Haut de Gamme ! - Vous avez une excellente présentation (codes de présentation de l’hôtesse de l’air/steward), - Vous êtes parfaitement  bilingue en anglais (70% de la formation est dispensée en anglais), - Vous avez, de préférence, une première expérience dans la conciergerie ou hôtellerie de luxe, - Vous disposez d'un grand sens du service clients, de l’écoute et attention aux personnes, - Vous êtes ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Vous êtes autonome et vous savez faire preuve de réactivité et pro-activité, - Vous savez gérer votre stress et avez le sens des priorités, - Vous êtes rigoureux/se et ponctuel/le, - Vous êtes à l'aise avec la nouvelle technologie (utilisation de tablettes digitales…), - Vous êtes véhiculé/e et/ou apte à travailler en horaires décalés (bus de nuit…), - Vous êtes apte à appliquer les consignes de...
14 juin, 2022
Temps plein
AGENT D ASSISTANCE POSTE DE NUIT H/F Aéroport
France
Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être ! - Une excellente présentation et soignée - Expériences en accueil et gestion administrative, - Anglais conversationnel, ou une autre langue - Savoir gérer le stress et un sens des priorités, - Dynamique et savoir faire preuve de réactivité et pro-activité, - Rigoureux/se et ponctuel/le, - Apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité - Apte à Obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). - Le permis B et un véhicule est un plus du fait des horaires décalés.  
14 juin, 2022
Temps plein
Accompagnateurs d’enfants Anglais courant H/F (Aéroport Roissy CDG)
Tremblay-en-France, France
Diplôme BAFA, BAFD, BEES, CQP Animateur Périsco, STAPS, DUT Carrières Sociales, Moniteur-éducateur, BAPAAT, CAP petite enfance ou équivalent impératif . Première expérience professionnelle auprès des enfants. Anglais courant. Pédagogie, patience, sourire.
07 juin, 2022
Temps plein
AGENT DE PISTE AEROPORT DE NANTES
44340 Bouguenais, France
Etre en possession du permis B Avoir son véhicule personnel  Conduite d'engin  Résistance à l'effort et au port de charges lourdes de plus de 20kg ainsi qu'à la chaleur  Connaissance des règles et consignes de sécurité  Disponible pour travailler en horaires décalées 
04 juin, 2022
Temps plein
AGENT GESTIONS FLUX BAGAGES AEROPORT Lyon St EXUPERY H/F
Colombier-Saugnieu, France
Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être ! - Une excellente présentation et soignée - Anglais conversationnel, ou une autre langue - Sens du service clients, - Ouvert/e d’esprit et désireux/se de travailler dans un environnement international, - Savoir gérer le stress et un sens des priorités, - Dynamique et savoir faire preuve de réactivité et pro-activité, - Rigoureux/se et ponctuel/le, - Apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité - Apte à Obtenir un Badge Aéroportuaire (enquête de la Préfecture de Police). Ce poste en zone réservée nécessite l’obtention d’un badge rouge. - Le permis B et un véhicule sont indispensables du fait des horaires décalés.
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